死者家屬在屈臣氏店門口討說法（圖為網(wǎng)友“眾創(chuàng)票務(wù)”所拍）

近兩天，一則因敷屈臣氏面膜致顧客死亡的消息，在微博及各大論壇上傳開，引發(fā)全國網(wǎng)友關(guān)注。消息稱，死者是福州一位40來歲的金女士，所用面膜為屈臣氏一款珍珠美白面膜，使用后全身發(fā)紅，嘴唇發(fā)紫，后來死亡。

對此，我省醫(yī)學(xué)美容專家表示很詫異。屈臣氏公關(guān)部人員稱，出售的屈臣氏珍珠美白面膜經(jīng)過多項安全測試，符合國家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無質(zhì)量問題。但為了對消費者負責(zé)，目前該款產(chǎn)品已全國下架。

一女士敷完面膜全身發(fā)紅、嘴唇發(fā)紫而亡？

8日下午3點多，福州網(wǎng)友“眾創(chuàng)票務(wù)”發(fā)帖爆料，金山一家屈臣氏店爆出產(chǎn)品問題，據(jù)了解，一顧客購買某種面膜產(chǎn)品使用后全身抽筋，后來死亡。當(dāng)天，死者丈夫及其家屬兩次到商家門口討說法。

多名網(wǎng)友稱，8月8日下午3點多，逛街經(jīng)過一家屈臣氏店門口時，看到一名中年男子躺在地上，自稱其42歲的妻子用了屈臣氏的面膜死亡。

當(dāng)天下午4點半，記者趕到現(xiàn)場時，死者家屬已經(jīng)離開。旁邊店鋪的一位圍觀者說，“當(dāng)時聽他們說是一女的因為敷面膜而亡。家屬說，死者敷完面膜后被送進醫(yī)院，醫(yī)生檢查說是面膜有毒。”

昨日，關(guān)于敷面膜死亡的消息在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地傳開。微博上一名自稱死者家屬的網(wǎng)友“橄欖”說，“我是死者家人，是屈臣氏自己出產(chǎn)的產(chǎn)品，讓我嫂子當(dāng)時就死了。全名是屈臣氏珍珠臻致美白面膜。”

昨日下午4時許，記者聯(lián)系上使用面膜后出現(xiàn)意外的顧客家屬，該家屬稱死者是其嫂子，但對于整個事情的情況，她表示目前正在和屈臣氏方面協(xié)商處理此事，不便接受采訪。

屈臣氏公關(guān)部：產(chǎn)品符合國家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

屈臣氏公關(guān)部陳小姐說，他們從死者家屬口中得知，死者是40來歲的金女士。7月份，金女士在該屈臣氏店購買了一款面膜，在8月6日使用面膜后，出現(xiàn)全身發(fā)紅、嘴唇發(fā)紫的現(xiàn)象，被送往醫(yī)院，后來便身亡。

陳小姐表示，金女士家屬稱金女士因使用了他們店銷售的面膜出現(xiàn)不適而亡，目前還在多方了解和調(diào)查中。

“金女士購買的這款面膜，是屈臣氏珍珠美白面膜，至于批號和生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等，因家屬已把面膜交到警方手中，所以暫時未知。”陳小姐說，該家屈臣氏店和福州大部分分店，這款面膜基本已經(jīng)賣完了。

陳小姐說，這款面膜上市兩年多來，未接到顧客投訴使用后出現(xiàn)過敏或不適的現(xiàn)象。這款產(chǎn)品上架前也通過了歐洲第三方機構(gòu)毒理評估測試和國家第三方機構(gòu)皮膚斑貼測試，檢測結(jié)果都符合國家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量合格。

陳小姐說，為了對消費者負責(zé)，8日晚開始，公司開始命令全國各門店將該款珍珠美白面膜進行下架，截至昨晚7點，全國已下架。

同時，記者也從工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)等多個部門了解到確有市民投訴，但具體的情況尚在進一步了解核實中。

面膜致死匪夷所思從未聽說

中華中醫(yī)藥學(xué)會美容分會常務(wù)委員陳先生說，從醫(yī)二三十年了，其中從事醫(yī)學(xué)美容10多年來，從來沒有聽說過面膜致死的病例，一般都是皮膚過敏。敷面膜敷死人不太可能，除非是發(fā)生意外情況。以前宮廷中曾有一種酷刑，就是將“面膜”緊緊套在人的臉上讓其窒息而亡。但現(xiàn)在的面膜設(shè)計，很少會導(dǎo)致人的鼻孔被堵住，而且如果堵住了，一般人都會掙扎，所以這種情況也極不可能發(fā)生。

護膚品最好挑含水果成分的

目前，市面上的化妝品名目繁多，良莠不齊。如此前，國家食品藥品監(jiān)督管理局就曝光了“東洋之花美白水潤面貼膜”等18種化妝品含超標(biāo)禁用或限用的有毒物質(zhì)汞、苯酚、氫醌等。那么消費者在選擇化妝品時，要注意什么呢？

對此，陳先生說，汞、苯酚、氫醌等都是含有增白效果的有毒化學(xué)成分，國家禁止或限量添加在護膚品中，這些成分與人的皮膚接觸后，對人體的皮膚、肝臟等都會有不利影響。但護膚品成分中不會寫明所含有的有毒成分，消費者購買時無從判斷。

因此，陳先生提醒，消費者在選購護膚品時一定要稍微瀏覽一下成分說明書，建議購買含有維生素C及水果成分的護膚品；購買或使用護膚品時，如果存在皮膚破潰等問題最好咨詢相關(guān)專家的建議。如果使用了化妝品后，出現(xiàn)皮膚紅腫、刺痛，就說明出現(xiàn)了過敏反應(yīng)，應(yīng)立即停止使用。　（記者陳慧娟林雅林風(fēng)）