節目采訪專家(視頻截圖)

團購網站截圖(視頻截圖)

網友投訴團購網站帖子(視頻截圖)

在我國，網絡團購因其價格優勢受到許多人的歡迎，團購網站也如雨后春筍般迅速增加。在團購網站上，商品的折扣都很令人心動，甚至打到一兩折的低價也不新鮮。然而，記者通過調查發現，部分團購網站存在虛假低折扣及操縱團購人數等現象。央視《焦點訪談》2011年1月9日播出節目《團購讓人歡喜讓人憂》，以下為節目實錄：

主持人侯豐：現在流行網絡團購，就是大家通過網站聯合成一個大客戶，和商家討價還價，從而拿到一個最優惠的價格。在團購網站上，商品的折扣都很令人心動，甚至打到一兩折的低價也不新鮮。價格的優勢讓團購受到許多人的歡迎，團購網站也如雨后春筍般迅速增加。然而，有些人興沖沖參加團購，卻招來了一大堆麻煩。

解說：北京市的蔡小姐是一名團購愛好者。前不久，蔡小姐看見一家名叫“牽手團”的網站上正在團購，推銷一件自己心儀已久的化妝品，價格非常劃算。

團購消費者蔡小姐：平常買這個東西要花好幾百塊錢，但是這上面只有190元。當時就看到因為特便宜，所以挺高興的。

解說：不僅如此，“牽手團”還承諾，假一賠三、七天包退貨、支持專柜驗貨。價格便宜又保證質量，蔡小姐馬上匯了款。兩天后，貨到了。

團購消費者蔡小姐：打開了之后發現，我第一眼就覺得不太對勁，就看它的瓶子，跟我平常用的瓶子，就看上去相比較而言，顯得特別粗糙，然后再加上那個蓋子也不是特別一樣，當時我就有點懷疑它是假的。

解說：蔡小姐拿著眼霜來到了商場的專柜，想驗一驗貨的真假。

商場售貨員：里面的東西有點發黃，是假的東西，也不是國外貨。絕對不是真的。

解說：與蔡小姐相比，張小姐的經歷更加離奇。前不久張小姐在一家名叫“一品團”的網站上看到了自己喜歡的手機Iphone4，價格也非常吸引人。然而，匯款之后，收到貨品，張小姐卻傻眼了。

團購消費者 張小姐：打開之后，就是一個他們已經用過的化妝品。

解說：原本花的是手機的錢，送來的居然是化妝品，而且還是用過的，這讓張小姐哭笑不得，誰知，讓她更加意想不到的事情發生了。

團購消費者張小姐：2010年10月15日下午，那個網站就打不開了。我們就感覺很奇怪，就擔心受騙。然后我們就在網上搜索了一下，就果然有受害者，她收到的是撲克牌。

解說：后來，張小姐了解到，團購這款手機的人收到的貨各不相同，有人收到報紙、還有人收到撲克牌等等。像張小姐、蔡小姐這樣在網上參加團購被騙的網友還真不少。中國消費者協會就曾經接到過不少類似的投訴。

中國消費者協會投訴部邱建國主任：今年以來，團購網站發展非常迅速，那么從我們一些地方消協的反映情況看，現在這方面的投訴有增多的趨勢。主要反映的問題是貨不對板、貨物假冒。

解說：為了搞清團購網站在推銷商品的過程中到底存在哪些問題，記者決定，做一番親身體驗。首先，記者以團購大米的名義，虛擬了一個高出市場的價格，在網上下載了一些材料，拼成了一段產品說明書，想試一試像這樣的產品和材料能不能過關。我們首先聯系上了一家團購網站，讓我們先來看一看這家網站是如何對商品進行審核的。