圖片說明:華山醫(yī)院急診室外都是鐵椅子，坐的人不多。/晨報記者王杰

“身體不舒服，屁股涼，心更涼”。2015年首波寒潮來襲，醫(yī)院里看感冒等呼吸道疾病的市民也多了不少。對于部分醫(yī)院采用的鐵椅子，不少患者多有不滿。

鐵椅子堅固、易于清潔消毒，對于人流量大、容易交叉感染的醫(yī)院來說確實是上佳選擇。但從就醫(yī)感受來說，上半身感受著中央空調(diào)的溫暖，下半身卻坐在冰冷的鐵椅子上，實在讓人吃不消，也不夠人性化。

好在不少醫(yī)院已開始注意到這個小細節(jié)，記者走訪中發(fā)現(xiàn)，目前一些醫(yī)院或已經(jīng)或正在試點給鐵椅子加裝人造革的靠背和坐墊。

使用鐵椅很普遍

昨日，記者踩點本市多家醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)鐵椅子使用的確十分普遍。記者在華山醫(yī)院、長海醫(yī)院、五官科醫(yī)院等多家醫(yī)院看到，醫(yī)院內(nèi)部主要使用的就是鐵椅子。

來自南京的李先生陪老父親到華山醫(yī)院就診，由于暫時沒有病房，就在急診處先安頓下來。為了照顧老父親，李先生需要在鐵椅子上過夜。“天氣冷，走道里還有風(fēng)，鐵椅子又捂不熱，越坐越?jīng)觥！崩钕壬硎荆砩纤麜艿綐堑辣M頭轉(zhuǎn)角電梯那邊去過夜，那里通往二樓有個帶門的小空間，封閉且暖氣足，可以御寒。還有一些患者及家屬，會選擇自帶抱枕、靠墊、毛毯墊在鐵椅子上再坐。

由于歷史原因，一些醫(yī)院內(nèi)部的椅子種類尚不統(tǒng)一。新華醫(yī)院門、急診不同樓內(nèi)就有皮椅、鐵椅、老式塑料椅等多種式樣。記者實地體驗了這些不同種類的椅子后發(fā)現(xiàn)，冬季里剛坐到椅子上都有冷的感覺，但坐到有皮靠墊的椅子上會很快熱起來，塑料椅其次，而鐵椅則很難被捂熱，會越坐越難受。記者在新華醫(yī)院和長海醫(yī)院看到，許多家長帶著孩子前來看呼吸道疾病，幾乎所有的家長都將孩子抱在懷中，不讓孩子坐鐵椅子，有的男孩已經(jīng)十來歲了，父母會并排坐在兩張椅子上，然后讓兒子躺到父母腿上。

在網(wǎng)上，醫(yī)院的鐵椅子也引起熱烈討論。有網(wǎng)友提出疑問，從前的醫(yī)院大多不用鐵椅子，近年來隨著越來越多醫(yī)院新大樓的建成，本該不斷提升患者的就醫(yī)感受，為何冷冰冰的鐵椅子反而大行其道？

鐵椅堅固便于消毒

到醫(yī)院就診的患者本已身體不適，坐上冷冰冰的鐵椅子，屁股大腿更加冰涼。那么，醫(yī)院為什么會選用鐵椅子呢？

據(jù)知情者介紹，這大多是出于方便消毒衛(wèi)生的考慮，尤其是急診樓，病人容易出現(xiàn)嘔吐等情況，如使用軟墊、木質(zhì)等椅子很難清理干凈。

記者昨天還從華山醫(yī)院宣傳科獲悉，采用鐵椅子也是出于安全考慮。由于醫(yī)院門診量大，使用人次多，鐵椅子結(jié)實耐用，不易傾倒和損壞，醫(yī)院出于安全考慮而采用鐵椅子。

事實上，市民對于醫(yī)院適不適合裝鐵椅子也有不同的看法。前去五官科醫(yī)院就診的黃小姐表示，由于醫(yī)院大都有中央空調(diào)，室內(nèi)并不會很冷，加上候診時間一般也不會很長，因此可以接受鐵椅子。“醫(yī)院的衛(wèi)生和安全最重要，如果是不方便清潔消毒的椅子我也不敢坐。”不過，也有老年患者不同意這種看法。一位阿婆表示，清晨是醫(yī)院里最容易感到冷的時段，特別是在一樓門診大廳，人進人出門開開關(guān)關(guān)，還是會漏風(fēng)。醫(yī)院里不同地方，空調(diào)的冷熱也不同，有些地方位于通道或門口就會更冷一些。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，一些醫(yī)院對不同區(qū)域的椅子安排并未“一刀切”。長海醫(yī)院門急診樓雖多是鐵椅，但輸液室都是舒適的皮椅，華山醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科等候診處也有一些沙發(fā)。

除了這些人流量大的三甲醫(yī)院，一些街道醫(yī)院的椅子布置更溫馨一些。記者昨天在殷行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看到，兒保樓內(nèi)的注射處是充滿童趣的五顏六色的塑料椅子，休息等候區(qū)則是一圈圈紅色皮墊座椅。門診樓內(nèi)采用塑料椅子的同時，一些鐵椅子也在冬季里“穿上了衣服”，上面坐滿了老年人。

改進出路：加裝皮墊，改造一把椅子50元

醫(yī)院內(nèi)大量的鐵椅子還有改善的空間嗎？全部拆掉換其他種類的椅子，似乎不大實際。那么，改造鐵椅子呢？記者走訪發(fā)現(xiàn)，一些醫(yī)院已經(jīng)開始重視這一問題，嘗試給鐵椅子加裝靠背和坐墊。記者在華東醫(yī)院、新華醫(yī)院門診樓看到，鐵椅子被分別加裝了橙色、藍色的皮革墊子，不僅坐上去舒適，看上去也十分美觀。

華東醫(yī)院院長俞卓偉昨天在接受記者采訪時介紹，這些墊子是最近兩個月安裝完畢的。“因為我們醫(yī)院老年患者很多，有人反映說入冬以來坐鐵凳子等掛號、候診比較冷。為了改善患者的就醫(yī)感受，醫(yī)院多部門協(xié)力，為門診大樓一到五層的幾百個鐵椅子安裝了皮墊。”俞卓偉表示，這種皮墊外面采用人造革，內(nèi)部是泡沫塑料，給一個鐵椅子加裝墊子的費用約在50元。

據(jù)介紹，華東醫(yī)院每天門診結(jié)束后都要對椅子進行消毒清潔，如今加裝了人造革墊子后依然如此。和鐵椅子相比，帶墊子的椅子消毒清潔更費人工。“如果墊子破了、壞了就得再花錢換新的，但患者的感受是第一位的。”俞卓偉表示。

據(jù)悉，華山醫(yī)院也考慮到病人的就醫(yī)感受，在院內(nèi)部分門診候診區(qū)域安裝了加貼靠背和坐墊的候診椅作為試點，使用效果好的話將考慮推廣到全院。

記者在調(diào)查中也了解到，和鐵椅相比，這些加裝皮墊的椅子更容易受損，甚至存在被故意摳挖的現(xiàn)象。記者走訪現(xiàn)場也的確看到了一些皮革墊面破損的椅面。醫(yī)院方面呼吁，就醫(yī)環(huán)境的改善需要大家共同努力，對醫(yī)院的公共設(shè)施應(yīng)多加愛護。

給鐵椅子加墊，雖然要院方付出更多的財力、清潔消毒的精力，并增加了后期維護的難度。但是以患者為本，從人性化角度出發(fā)，哪怕只是一把鐵椅子的改變，也能讓患者的心頭暖起來。

（記者 徐妍斐）