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微信朋友圈購(gòu)物 貨沒(méi)到錢(qián)不退（視頻截圖）
微信朋友圈購(gòu)物 貨沒(méi)到錢(qián)不退（視頻截圖）
微信朋友圈購(gòu)物 貨沒(méi)到錢(qián)不退（視頻截圖）
齊魯網(wǎng)3月16日訊隨著微信的使用越來(lái)越普及，微信“朋友圈”逐漸成了“生意場(chǎng)”，只要打開(kāi)手機(jī)微信，總有幾個(gè)認(rèn)識(shí)或者不認(rèn)識(shí)的朋友在“朋友圈”里發(fā)布各類(lèi)商品代購(gòu)的信息。微信“代購(gòu)”，因其便捷性受到很多年輕人青睞。最近，臨沂蘭山區(qū)的彭先生就通過(guò)微信朋友圈買(mǎi)了一件羽絨服，付款一個(gè)多月了，羽絨服還沒(méi)有到，錢(qián)也不退了。
微信朋友圈購(gòu)物 貨沒(méi)到錢(qián)不退
臨沂市蘭山區(qū)彭先生說(shuō)：“朋友的朋友吧，朋友圈里找的這么一個(gè)人。看他是賣(mài)服裝的，年前吧，就想著弄點(diǎn)便宜點(diǎn)的服裝，打算過(guò)年嘛。”
彭先生告訴記者，通過(guò)朋友圈里的圖片，他看到這些衣服都是大品牌，并且價(jià)格比商場(chǎng)里的要便宜很多，于是他挑選了一下，打算買(mǎi)件羽絨服。彭先生說(shuō)：“有黑色的、藏青色的，剛開(kāi)始說(shuō)350元，后來(lái)說(shuō)350元不行，得400塊錢(qián)。”經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，彭先生最終以400元購(gòu)買(mǎi)了這件羽絨服，隨后，他通過(guò)手機(jī)轉(zhuǎn)賬付了款。
彭先生說(shuō)：“年前他說(shuō)就可以發(fā)到貨，但是這都過(guò)完年這么長(zhǎng)時(shí)間了。貨也沒(méi)見(jiàn)、款也沒(méi)退。”2月7日付的錢(qián)，到現(xiàn)在過(guò)去一個(gè)多月了，羽絨服還是沒(méi)有到手。彭先生越想越著急。隨后，他撥打了這家微商的電話。
對(duì)方表示，沒(méi)發(fā)貨是因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)型號(hào)的羽絨服賣(mài)完了。到現(xiàn)在還不退款，是因?yàn)榕硐壬谂笥讶镎f(shuō)他是“騙子”。
微商稱：“人家沒(méi)人說(shuō)我，你在這里說(shuō)我是騙子，在那里說(shuō)我是騙子，人家都過(guò)來(lái)找我。”
彭先生說(shuō)：“你如果換過(guò)來(lái)想的話，你把錢(qián)給我，然后一個(gè)多月不退給你錢(qián)，你會(huì)怎么想？”
微商稱：“既然你已經(jīng)說(shuō)了，我干嘛還發(fā)貨呢，我干嘛還退款呢？”
通過(guò)微信上顯示的信息，記者發(fā)現(xiàn)，這家微商并不是本地的，而是浙江杭州的。那么，對(duì)于彭先生遇到的問(wèn)題，應(yīng)該如何解決呢？隨后，記者與他一起來(lái)到了臨沂市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心。
臨沂市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心工作人員說(shuō)：“我們是分轄區(qū)受理，我們只能監(jiān)管到臨沂的商家，如果是在臨沂購(gòu)買(mǎi)的商品，或者說(shuō)是商家是臨沂的幫你調(diào)解一下。但是這個(gè)情況是有前提的，你給我們提供交易的記錄和商家的具體地址。”
朋友圈變生意圈 微信購(gòu)物難維權(quán)
據(jù)工作人員介紹，由于微商沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體，只是代買(mǎi)、代銷(xiāo)的關(guān)系，目前法律法規(guī)處于空白，監(jiān)管和維權(quán)都有一定的難度。
臨沂市工商局12315工作人員：“商家是杭州，你想投訴，撥打12315投訴。你也需要向他提供地址。如果不提供，他也沒(méi)有辦法幫你處理。”
工作人員提醒，消費(fèi)者在朋友圈購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)商家和商品的了解，謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。
臨沂市工商局12315工作人員說(shuō)：“因?yàn)樵谖⑸躺厦娴囊恍┙灰祝麄円话愣紱](méi)有正規(guī)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，也不會(huì)在工商局注冊(cè)。所以像這種盡量不要相信一些，不要在微信上購(gòu)物。”
雖然微信購(gòu)物比商場(chǎng)里的要便宜，但是一定慎重，最好選擇有第三方支付平臺(tái)的商家。不然的話，遇到問(wèn)題，維權(quán)也是件麻煩事。
