醫院新生兒監護室。（視頻截圖）

醫院開具的一般醫療服務費當中有一項收費叫做奶費。（視頻截圖）

市面上銷售的雀巢能恩奶粉。（視頻截圖）

齊魯網11月14日訊監護室里的奶粉商戰最近幾年，隨著一系列新聞事件的發生，奶粉成為一種廣受關注的商品，而關于奶粉的商業戰爭也愈演愈烈。據山東廣播電視臺公共頻道《真相力量》報道，最近，泰安市的一對年輕夫婦反映，自己遭遇了奶粉的強制消費，一場變了味的奶粉商戰正在母嬰用品市場上激烈地進行。那么，這場商業競爭到底達到了怎樣的狀態，又滋生出了哪些問題呢？

1月大嬰兒入院看病強制換奶粉 醫院只提供雀巢能恩

在肥城市郊，記者見到了80后夫婦小王與他的愛人。小王說，他的孩子出生剛剛一個多月，前段時間因為腸胃問題，住進了泰安醫學院附屬醫院。然而孩子入住監護室的時候，醫護人員的一個要求卻引起了小王夫婦的不滿。

小王表示，入院之前，他一直給孩子喝著一種國產品牌的奶粉，醫院突然要求更換奶粉，用醫院里面的，他和愛人感到有些不太放心。

誰料醫生說，醫院的奶粉是上頭領導批了的，無菌消毒的，不讓自帶。醫生說要真是非得喝自己的奶粉也不可能帶進去，要不就去別的醫院。

之后，小王給記者出示了一張收費單據。他說這是孩子出院的時候，醫院所開具的醫療收費單，在一般醫療服務費當中有一項收費叫做奶費，單價為八毛，數量為六百零五，總金額為四百八十四元，小王說，這個六百零五指的是喂奶的次數，而具體一次會喂多少劑量的奶，家長則無法知曉。

記者了解到，醫院提供的奶粉是雀巢能恩。

小王的遭遇是個例還是普遍現象呢？記者來到了位于泰安市區的泰安醫學院附屬醫院進行求證。在嬰幼兒監護室門口，記者恰巧見到了幾位剛剛送下小孩兒出來的家長，并上前進行了詢問。

結果，其他家長也表示只能吃醫院提供的奶粉。監護室的醫護人員明確表示，奶粉由監護室內部統一提供，然而對于所喂奶粉的品牌卻沒有正面回答。隨后，記者來到下一樓層的婦產科詢問了當值醫生，該醫生回應，醫院給孩子喂的的確是雀巢能恩奶粉。

奶粉品牌“做醫務” 一桶奶提成50元

泰安市泰安醫學院附屬醫院的兒科監護室當中，奶粉不得外帶，要由院方專門提供的做法受到了很多嬰幼兒家長的質疑。那么，院方專供雀巢能恩奶粉的做法是醫療需要還是商業合作呢？在知情人的引薦下，記者見到了泰安當地的幾位奶粉經銷商。作為國產一線品牌的奶粉銷售代理方，他們對于雀巢奶粉的營銷方式頗有微詞。

一位經銷商說，雀巢在泰安之前也是在超市里賣，后來賣不動了。他說，雀巢“做醫務”做得非常狠，根本不叫別的品牌奶粉賣了。

記者了解到，經銷商口中所說的“做醫務”是奶粉銷售行業的一個專用名詞，意思是通過向院方醫務人員進行利益輸出，進而達到產品進醫院的一種營銷方式，而這背后隱藏著的則是一個商業灰色地帶。

這位經銷商說，他們以前也做醫務，現在國家有規定就不做了。而他們做醫務都給大夫有底薪加提成，一般底薪是兩千，提成是一桶奶五十塊錢。一般監護室里都有一個主任兩個副主任，提成都給了他們。

那么，泰安醫學院附屬醫院嬰幼兒監護室里的奶粉到底是如何進駐的呢？在知情人的牽線下，記者跟隨一位奶粉銷售人員在監護室門口見到了這里的醫務人員。

銷售員提出可以給醫生免費試用自己的產品，而這位醫生表示，醫院一直用雀巢的，因為雅培的、多美滋、貝因美都來過，院方覺著雀巢的奶粉還可以。醫生說，最近別的醫院在檢查，“過一段時間再說”。不過，醫生表示銷售員的母嬰產品“可以拿過來看看”。

從銷售人員與這位醫務人員的交談中，記者能夠明顯感受到監護室當中各品牌奶粉之間的激烈競爭，而這背后的原因，奶粉經銷商表示，是與奶粉行業爭奪嬰兒第一口奶密切相關的。一旦喝上一種，就不容易再改了，因為小孩的腸胃很脆弱。他說，尤其是這種進口品牌的奶粉甜，喝上就不好換了。

律師稱強制銷售奶粉系違法行為

而在這場硝煙彌漫的奶粉商戰當中，醫院兒科監護室無形中扮演了十分重要的角色。那么，與奶粉商家合作變向向嬰兒家屬銷售奶粉的做法是否在侵犯家屬的合法權益呢？

律師說，強制銷售，搭售行為，同時也違反了母乳代用品銷售管理辦法第十三條，醫療衛生保健機構應抵制母乳代用品生產者和銷售者在本部門、本單位所做的各種形式的推銷宣傳。不得在機構內張貼母乳代用品產品的廣告或發放有關資料；不得展示、推銷和代售產品。是一種違法行為。

在一個個小生命誕生的同時，商家的目光早已注視在每一對父母的身上，利用醫院在醫療行為中的強勢地位，強制銷售產品，這無疑侵害了消費者的合法權益，也嚴重擾亂了正常的市場經濟秩序。而在個別奶粉商家的不正當競爭行為實施過程中，醫療機構的種種行為，再次讓我們不得不反思行業監管的漏洞和個別從業人員的職業操守。（來源：山東廣播電視臺公共頻道《真相力量》原標題：《真相力量》：監護室里的奶粉商戰）