12月17日，遼寧省12320衛生計生熱線就百姓關心的新農合相關問題給予解答。據悉，11月遼寧12320共提供網站及預約掛號服務1061次，辦理群眾訴求1664件，32.1%的矛盾被化解，接話滿意率為99.6%。有3家單位、7名個人因違法、違紀問題受到相應處罰，共收繳罰金、返回、賠付患者各種費用13255.5元。

問：孩子出生當年沒繳納參合費怎么辦?

答：新生兒出生當年，隨參合父母自動獲取參合資格并享受新農合待遇，自第二年起按規定繳納參合費用。

問：新農合參合患者在戶籍地外就醫如何辦理轉診手續?

答：參合患者赴統籌區域外就診，轉診由指定的縣級定點醫療機構發起，經縣級新農合管理經辦機構審核同意后，可轉診到市級定點醫療機構就診;市級定點醫療機構根據診療能力和患者病情，向省級定點醫療機構發起轉診，經市級管理經辦機構審核同意后，到省級定點醫療機構就診。在基層首診并按規定轉診的患者，可按規定的比例報銷補償;沒有按照轉診程序就醫的，新農合及大病保險不予報銷。