從9月1日開始，鐵路將開始執(zhí)行火車票全國通退通改簽，以及開車48小時以上退票，退票費按票面5%收，24小時至48小時按10%，24小時內(nèi)則按照20%收取的梯次退票新規(guī)。記者在長春站退票窗口踏察發(fā)現(xiàn)，未出現(xiàn)乘客大量、集中退票的現(xiàn)象。

“由于學(xué)生返校客流基本結(jié)束、旅游客流也開始過了高峰期，退票數(shù)量并不高。”據(jù)工作人員介紹，每年暑運和春運退票的情況都比較多，暑運期間退票數(shù)量是平時的2倍，春運時退票數(shù)是平時的3倍，“現(xiàn)在每天退票數(shù)量在兩三千，高峰時退票達(dá)五六千。”記者也了解到，目前長春站南北站房各有一處退票窗口，分別在南2售票室1號窗口、北1售票室77號窗口。另外，在長白路臨時售票室還有一個4號窗口可退票。如果有退票的旅客可以到這三個退票窗口退票。

另據(jù)了解，今年中秋小長假為9月19至21日，按照火車票預(yù)售期20天的規(guī)則，從8月31上午起，12306網(wǎng)站、95105105電話開始發(fā)售中秋小長假首日，也就是9月19日火車票，9月1日發(fā)售9月21日車票。（記者劉佳雪）