在商場購買到正品，隨后將假冒商品裝入原包裝要求退換貨。近期，吉林省長春市多家大型商場接連發(fā)生這一情況。對此長春市消費者協(xié)會表示，消費者的上述做法已經(jīng)涉及觸犯法律，必要時商家可借助警方解決。

今年以來，長春市歐亞商都等多家商場銷售人員遭遇假冒商品退換貨問題。一位不愿透露姓名的銷售人員表示，一些消費者在購買到商品后，在商品沒有任何質(zhì)量問題情況下要求退換貨。“他們提供的購物憑證和商品包裝都沒問題，但經(jīng)過我們仔細辨認，這些商品均為假貨，并非當初購買時候的商品。”該負責(zé)人說。

長春市消費者協(xié)會副秘書長鐘萍說，今年以來，長春市消費者協(xié)會也接到數(shù)十起相關(guān)投訴，較往年增幅較大。“這些消費者大多是在網(wǎng)上購買假貨，之后再去商場找到相關(guān)柜臺行騙。”

鐘萍表示，這些涉嫌行騙的消費者在遭到商場拒絕后通常采取極端措施，有的在現(xiàn)場鬧事，一些消費者甚至找到媒體，有些商家為防止事態(tài)擴大只好買單。“必要時，商家可以借助警方進行解決。”鐘萍說。

來源：新華網(wǎng)吉林頻道 編輯：張少虎