近日，關(guān)于手機(jī)流量按月計費、過期作廢的話題，再度引發(fā)關(guān)注。人民網(wǎng)通信頻道記者采訪獲悉，目前，三大運營商已陸續(xù)推出了以季度和半年為計費周期的手機(jī)上網(wǎng)流量套餐，然而效果并不理想。相關(guān)電信專家認(rèn)為，要消除消費者對“流量清零”的質(zhì)疑，關(guān)鍵在于降低手機(jī)流量資費，讓用戶用得起、放心用。

三大運營商齊推流量跨月套餐

3月18日，中國聯(lián)通對外公布4G業(yè)務(wù)資費，并同時推出“流量半年包”。據(jù)中國聯(lián)通集團(tuán)市場營銷部副總經(jīng)理郭軍介紹，“流量半年包”主要應(yīng)用于用戶突發(fā)流量需求，有效期為180天，從用戶訂購之日起生效。只要在有效期內(nèi)，用戶剩余的流量下月仍可繼續(xù)使用，到期作廢。

中國移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，關(guān)注到近期消費者對當(dāng)月沒有用完的流量希望繼續(xù)使用的愿望，中國移動已在一些省份推出了以季度或半年為使用周期的流量套餐，陸續(xù)還將在更多省份推廣。同時，針對4G還推出了多終端共享流量服務(wù)，即客戶套餐流量可與多人共用，用戶當(dāng)月無法用完流量時可將剩余部分分享給他人。

而在更早之前，中國電信已在全網(wǎng)推出季度計費的流量充值卡，有效期90天，可以無限疊加，并可從新計算有效期。

價格無優(yōu)勢　被指“換湯不換藥”

事實上，早在今年一月，上海三家電信運營商已率先推出了按季度計費的流量套餐。

據(jù)《經(jīng)濟(jì)日報》報道，上海三家運營商的季度套餐中，中國移動推出了30元和60元兩種流量季度套餐，分別包210兆和450兆流量；中國電信推出了10元、20元和30元3種流量季度套餐，分別包60兆、150兆和300兆流量；中國聯(lián)通只推出30元包300兆流量季度套餐。

消費者對于這一政策褒貶不一。有用戶認(rèn)為，流量清零由月度改成季度，賦予了消費者更多管理流量的權(quán)利，是一個進(jìn)步；也有人認(rèn)為流量按季收費是“換湯不換藥”，“這就是用不合理程度低的套餐，替換了不合理程度高的，資費還是太貴”。

人民網(wǎng)通信頻道記者走訪上海多家營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)，季度流量套餐幾乎無人問津，工作人員對于這項業(yè)務(wù)也不甚了解。據(jù)上海某運營商負(fù)責(zé)人透露，選擇季度流量套餐的用戶占比非常低，“甚至可以忽略不計”。

其他推出跨月流量套餐的地方運營商，也同樣遭遇“冷場”，不得不搭配其他優(yōu)惠促銷。

本月初，河南移動在全省推出“流量不月結(jié)，暢玩敢越界”的優(yōu)惠活動。河南移動官網(wǎng)顯示，流量跨月套餐分為6個檔次，分別是30元210MB、60元450MB、90元840MB的季包以及60元420MB、120元900MB以及180元1680MB的半年包。同時，在活動期間用戶只要訂購任意檔次的跨越套餐，都可獲贈大量省內(nèi)流量。用戶對這項活動的評價則是“這價格是要作死的節(jié)奏”。

專家：應(yīng)從資費做突破

電信專家、獨立電信分析師付亮指出，運營商推出的跨月流量套餐，并不能消除用戶對于“流量清零”的質(zhì)疑。付亮說，對運營商而言，無論按月計費還是按季度計費，每個資費套餐都是經(jīng)過精心規(guī)劃的，選擇流量包越大，平均流量單價越低。不僅我國如此，國際上也類似。

那么運營商流量的主要問題在哪呢？　付亮認(rèn)為，問題根結(jié)在于運營商套餐混亂，大量在用的歷史套餐資費已嚴(yán)重不合理，套餐內(nèi)外資費差別很大，甚至去年底還有運營商支持3分錢/KB的標(biāo)準(zhǔn)資費和套餐外資費。另外，用戶套餐流量即將使用完前，運營商未能及時提醒用戶，更沒有提供合適的流量疊加包(供當(dāng)月)，或全新的流量包(供下月)讓用戶選擇。

付亮說，“從這些問題上突破，給用戶帶來的好處，遠(yuǎn)比增加一個季度卡或季度包合適”。(趙超)