記者今天從廣東和諧醫患人民調解委員會獲悉，今年1-9月份，該委員會共接待醫療投訴案件3540起，其中糾紛報案823件。正式立案調處769件，應急現場處置“醫鬧”190件次，立案調處的769宗案件中，重大案件417件，占54.23%,；案件調處累計總天數21686天，每案平均調處時間為28天。已結582件案中，調處成功547件，調處成功率93.9%，履約率100%；涉及賠償訴求20705.49萬元，實際賠額2092.20萬元，節約訴訟費219萬元；經調解，患方放棄索賠82件，經回訪調查，醫療機構滿意度93%，患方滿意度達98%。

截止至9月底，廣東醫調委共預防糾紛3540次，防止民間糾紛引起自殺案件83件，涉及當事人148人；防止民間糾紛轉化為刑事案件271件，涉及當事人2309人；防止群體性上訪事件127件，涉及當事人485人；防止群體性械斗事件190件，涉及當事人2897人。另我委接受法院委托參與“訴前聯調”、“訴中聯調”的醫患糾紛54件，調解結案41宗，達成調解協議的7宗，另13宗正在調解中。

廣東醫調委是經省司法廳批復設立的行業性、專業性醫患糾紛人民調解組織，是依托于省人民調解員協會的中立、獨立第三方調解機構，專職免費調處省內醫療機構與患者之間的醫療損害賠償糾紛。經過一年多的良性運轉，目前已取得巨大社會效益，建立扎實可靠的社會公信力基礎，得到政府、社會、醫患雙方的普遍認可。

廣東醫調委自2011年6月正式對外受理案件到2012年9月底，共接待醫療投訴案件5576起，其中糾紛報案1124件。正式立案調處1042件。

目前，廣東醫調委已成立肇慶市醫調委、陽江市醫調委、清遠市醫調委、從化工作站和南海工作站等地市分支機構。梅州、茂名、湛江以及三水工作站已準備就緒，近期即將掛牌成立。東莞、中山、惠州、河源、云浮、高明等地方醫調委正在協商擬成立，以期逐步形成覆蓋全省的第三方醫患糾紛人民調解網絡。（記者 李文芳）

實習編輯：吳多