中新網(wǎng)深圳2月2日電 (記者鄭小紅)交通運(yùn)輸部、公安部、國(guó)家安監(jiān)總局、全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央，以“用心服務(wù)情暖春運(yùn)回家路”為主題，2日在深圳福田交通樞紐啟動(dòng)2015年春運(yùn)“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)。

據(jù)悉，交通運(yùn)輸部、公安部等五部門(mén)近期聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在春運(yùn)期間開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)的通知》，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同，為旅客春運(yùn)出行提供更舒心、更省心、更暖心、更安心、更順心、更放心、更貼心的“七心”服務(wù)。

交通運(yùn)輸部黨組成員、運(yùn)輸司司長(zhǎng)劉小明表示，希望通過(guò)五部門(mén)共同努力，讓春運(yùn)回家路不再難，讓春運(yùn)回家路更溫暖。

春運(yùn)期間，各部門(mén)將創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，讓廣大旅客實(shí)實(shí)在在感受到春運(yùn)工作的體貼、服務(wù)的周到、旅途的溫暖。如統(tǒng)籌調(diào)度鐵路、公路、水路、民航運(yùn)力，加強(qiáng)運(yùn)輸銜接和接駁服務(wù)；開(kāi)辟“便捷通道”，增開(kāi)售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，優(yōu)化預(yù)售票時(shí)限，開(kāi)展特色購(gòu)票服務(wù)，完善互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票；建設(shè)“溫馨驛站”，做好生活必需品儲(chǔ)備；構(gòu)筑“平安旅程”；打造“順暢通途”，完善標(biāo)志標(biāo)識(shí)，改進(jìn)服務(wù)區(qū)和實(shí)時(shí)路況信息服務(wù)，保障公路暢通；增開(kāi)“直通專(zhuān)車(chē)”，為務(wù)工人員等特殊人群提供更多“門(mén)到門(mén)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)；共筑“愛(ài)心暖冬”，組織成立志愿者服務(wù)隊(duì)伍，為廣大旅客提供出行咨詢(xún)、路線(xiàn)指引、行李搬抬、秩序維護(hù)等便民舉措。

據(jù)了解，作為深圳春運(yùn)道路客運(yùn)主力軍，深圳市運(yùn)發(fā)集團(tuán)已經(jīng)連續(xù)九年組織愛(ài)心大巴運(yùn)送來(lái)深務(wù)工人員3萬(wàn)多人次返鄉(xiāng)。今年2月5日和7日，運(yùn)發(fā)集團(tuán)將再次分兩批派出近百輛豪華大巴車(chē)，為4000多名務(wù)工人員提供“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。返鄉(xiāng)路線(xiàn)達(dá)貴州、四川、云南等18個(gè)省、54個(gè)城市。

深圳運(yùn)發(fā)集團(tuán)董事長(zhǎng)曹建社說(shuō)，他們?cè)诖蟀蛙?chē)上配發(fā)了面包和飲用水，北上的大巴車(chē)輛還備有防滑鏈等防滑應(yīng)急工具，將全力以赴讓旅客返鄉(xiāng)更放心。

在福田汽車(chē)站，售票大廳豎起來(lái)一個(gè)大大的手機(jī)掃碼購(gòu)票廣告牌。該站站長(zhǎng)徐軍介紹說(shuō)，現(xiàn)在旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票，除了在汽車(chē)站售票大廳，還可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)站和手機(jī)微信下載“微車(chē)票”多種方式購(gòu)買(mǎi)。今后，還將實(shí)現(xiàn)客票無(wú)紙化，像坐飛機(jī)那樣掃描二維碼就能直接上車(chē)?！?完)