公司說法

目前站點管理員人手不夠新一批員工正在培訓(xùn)中

昨日，東南快報記者撥打福州城市客運場站運營有限公司負(fù)責(zé)便民自行車管理的一名負(fù)責(zé)人的電話。

據(jù)這名負(fù)責(zé)人介紹，目前福州市便民自行車站點新增到107個，其中鼓樓區(qū)有62個站點，馬尾區(qū)有25個站點，倉山區(qū)、晉安區(qū)和臺江區(qū)合計20個站點也投入使用，鼓樓、臺江、晉安、倉山區(qū)4個區(qū)的站點借車還車實現(xiàn)互聯(lián)互通。

“上周在倉山區(qū)花海公園附近新開通了東部辦公區(qū)一和二兩個站點，昨天鼓樓區(qū)東水路的站點也開通了。”該負(fù)責(zé)人說。

“在年前配套新投入了500多輛便民自行車，目前已經(jīng)投入運營的便民自行車有2700多輛。”該名負(fù)責(zé)人介紹。

針對五四路中段站點中午出現(xiàn)無車可借的問題，該名負(fù)責(zé)人說，“之前市民較少向我們反映中午車輛不夠用的情況，我們考慮到很多站點有時會出現(xiàn)市民來還車時無鎖車器可用的情況，所以盡量不會在鎖車器上放太多車。”

“現(xiàn)在接到反映后我們會通知相應(yīng)站點的工作人員多備車，以滿足市民的需要。”該負(fù)責(zé)人說。

該名負(fù)責(zé)人告訴記者，目前便民自行車站點的工作人員數(shù)量較為緊張，一位工作人員要負(fù)責(zé)3個站點的管理，因此可能偶爾會出現(xiàn)無法及時把車推到鎖車器上的情況。

“我們工作人員的上班時間為7點30分，如果早上有時看到站點上沒人值班，應(yīng)該是工作人員在別的站點工作。”該名負(fù)責(zé)人說，此后他們會針對實際問題實時調(diào)整調(diào)度情況，但市民遇到鎖車器上沒車時，可以撥打客服電話反映問題，工作人員會盡快趕到站點處理問題。

同時，該名負(fù)責(zé)人表示在春節(jié)后已招聘了一批站點管理員，目前正在進(jìn)行培訓(xùn)，待培訓(xùn)合格后很快就可上崗以緩解人手不夠的問題。“目前還有67個建好的站點還未開通，接下來我們工作的重點是陸續(xù)對這些站點接入電源并且調(diào)試，盡快讓這些站點投入運行，到時市民的出行將更加方便。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說。