昨日，有網友稱，因收取快件產生糾紛，她的母親被中通快遞一快遞員扇頭部。對此，涉事快遞員承認雙方的確有肢體沖突。福州臺江中通快遞公司相關負責人表示，具體情況需要進一步了解，如若情況屬實，將開除涉事快遞員。

昨日，網友“邢加加靈”發微博稱，前天，她的母親代其收快遞時，遭到中通快遞一快遞員毆打。

記者聯系上了博主小黃，她稱，前日下午，她接到中通快遞一快遞員的電話，跟她多次確認小區地址。當天下午，這名快遞員又打來電話，要其下樓收快遞。

“我不在家，就讓母親幫我收。”小黃說，她母親下樓找到快遞員，但奇怪的是，這名快遞員不讓她收取快遞，兩人溝通無果。小黃的母親辛女士氣不過，就拿出手機拍下快遞員的照片準備投訴。

辛女士這一舉動激怒了快遞員，這名快遞員欲搶奪她的手機沒有成功。隨后，快遞員揚起手，朝辛女士的頭部左右各扇了一下。“路過的鄰居看到后，及時制止了他。”小黃說。

對此，小黃的鄰居稱，當天，這名快遞員的確有打人的行為，她上前制止，還被快遞吼，“很兇，態度很不好。”

記者聯系了涉事快遞員陳先生，他表示，小黃快遞上的地址寫錯了，導致他走錯小區。當時，小黃的母親沒有跟他核實清楚收件人的身份信息，還拿出手機拍他，侵犯了他的肖像權，所以他才搶奪手機。至于為何動手打人，陳先生表示雙方只是產生肢體沖突，并未過多解釋。

福州臺江中通快遞公司一部相關負責人張先生表示，經過查詢，確認了當天派件的快遞人員是陳先生。“在我印象中，他很有禮貌，責任心很強，在公司干了半年多，沒出現過類似情況。”張先生稱，因為市民反映的情況與他了解的情況有些出入，所以，他需要進一步調查。“如果情況屬實的話，我們將開除派件員，打人這種行為是絕對不允許的。”目前，雙方還在進一步協商當中。