4.45億件 去年閩快遞量全國第六

福廈泉莆包攬全省9成快件量

本報訊（記者鄭曉華）去年我省規模以上快遞企業快遞業務量累計4.45億件，同比增長74%，位居全國第六位。昨日省郵政管理局消息，國家郵政局日前公布了2013年郵政行業運行情況，其中福州、廈門、泉州、莆田均入選全國快遞業務量和收入前50強城市。

根據統計，去年全省規模以上快遞企業累計快遞業務量4.45億件，實現收入61.56億元，收入同比增長46.2%，增幅位居全國第5位。

從去年國家郵政局每個月披露的數據顯示，福建省的快遞量增幅已經連續12月超過70%。省郵政管理局相關負責人表示，我省快遞行業與電商商務行業的迅猛發展不無關系。

根據國家郵政局通報的數據，快遞業務量前50位城市中，我省泉州（15594.9萬件）、福州（11649.5萬件）、廈門（8323.2萬件）、莆田（4274.8萬件）分列第12、第15、第25、第41位；快遞業務收入前50位城市中，我省泉州（18.085億元）、廈門（15.694億元）、福州（14.681億元）、莆田（6.339億元）分列第14、第17、第20、第41位。

值得注意的是，福廈泉莆4個城市去年累計業務總量超過3.98億件，累計收入超54.799億元，基本包攬了全省9成的快件總量與收入。去年全年，全國規模以上快遞服務企業業務量累計完成91.9億件，總量位居世界第二位。

國家郵政局同時公布了去年郵政消費者申訴情況。2013年共受理消費者申訴38.6萬件，同比增長101％。為消費者挽回經濟損失2089萬元，同比增長56.7％。

記者注意到，根據2013年12月份的統計數據，目前在快遞服務領域，主要的投訴熱點集中于快件延誤、投遞服務以及快件丟失短少等問題，三者在所有申訴中占比分別為41%、34.1%、15.4%。