◆錢不好賺了，不少導(dǎo)游選擇了轉(zhuǎn)行

曾經(jīng)月入萬(wàn)元的導(dǎo)游，現(xiàn)在有近1/3不干轉(zhuǎn)行了。因?yàn)椋X不好賺了；

曾值得炫耀的導(dǎo)游證，今年又有1/3的人棄考了。因?yàn)椋鹆肯陆担@塊“敲門磚”不好使了。

昨日，導(dǎo)報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，《旅游法》實(shí)施后，導(dǎo)游收入幾近腰斬，金色“敲門磚”的吸引力正漸漸“褪色”，更合理的導(dǎo)游薪酬體系成為業(yè)界的一致呼聲。

不考了 1500多人報(bào)考，約500人棄考

今年導(dǎo)游考試，1500多人報(bào)考，約400-500人棄考，棄考率近1/3。“這個(gè)比例，有點(diǎn)高。”市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人有點(diǎn)擔(dān)憂。

事實(shí)上，近5年，廈門參加導(dǎo)游資格考試的人數(shù)畫出了一條變化不大的拋物線，從低到高，再?gòu)母叩降停?009年的1483人外，其他年份人數(shù)相差不過(guò)200人，最高點(diǎn)在2010年。

一份廈門旅游培訓(xùn)中心的公開(kāi)資料顯示：2009年，廈門參加導(dǎo)游資格考試的有1483人；2010年，報(bào)考人數(shù)突破 2000人；2011年，1929人；從2012年起，考生人數(shù)開(kāi)始下滑，當(dāng)年1726人參加考試；到今年剛剛結(jié)束不久的導(dǎo)游資格考試，報(bào)考人數(shù)為1540人，基本回到了5年前的水平。“但今年棄考率特別高。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，“從某種程度上來(lái)看，參加考試人數(shù)的變化就是旅游市場(chǎng)的冷暖晴雨表，在導(dǎo)游資格考試最紅火的那幾年，絕大多數(shù)旅行社的生意也非常興隆。”

導(dǎo)報(bào)記者了解到，福建全省導(dǎo)游資格考試通過(guò)率僅為30%，即便如此，卻也那么炙熱。

據(jù)了解，考生中在校大學(xué)生占到一半，這些考生努力為自己積攢未來(lái)就業(yè)的籌碼，他們都是抱著這樣的目的來(lái)參加考試。

不干了 含金量下降，1/3導(dǎo)游轉(zhuǎn)行

導(dǎo)游證，原本是一塊“敲門磚”。可這“磚”，今年不太管用了。數(shù)位旅游業(yè)內(nèi)人士表示，導(dǎo)游證的含金量確實(shí)不如以往了。

最明顯的就是收入大幅縮水。“原本收入豐厚的導(dǎo)游，現(xiàn)在只能依靠‘死工資’。收入不可觀已嚴(yán)重影響到導(dǎo)游人員的從業(yè)熱情，從而反映到了上游——報(bào)名考試環(huán)節(jié)。”一旅行社負(fù)責(zé)人道出了其中原委。

導(dǎo)報(bào)記者了解到，過(guò)去廈門導(dǎo)游收入主要靠購(gòu)物傭金、小費(fèi)和旅行社報(bào)酬，出團(tuán)時(shí)能拿到旅行社發(fā)給的每天二三十元的餐補(bǔ)。“收入的主要來(lái)源全靠小費(fèi)和進(jìn)購(gòu)物店的返利，但《旅游法》實(shí)施之后，這些都沒(méi)了，現(xiàn)在只拿旅行社的出團(tuán)補(bǔ)貼。”導(dǎo)游小潘說(shuō)，出團(tuán)補(bǔ)貼目前的“行情”是每天150元-200元，月收入也就5000元上下，比原來(lái)少了近一半。

由于收入銳減，不少導(dǎo)游轉(zhuǎn)行了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，《旅游法》實(shí)施剛過(guò)兩個(gè)月，已有約1/3的導(dǎo)游轉(zhuǎn)行。“當(dāng)導(dǎo)游太辛苦，賺錢少，吃的是青春飯，年紀(jì)大了還得再找出路。”

怎么辦 期待導(dǎo)游薪酬構(gòu)成更合理

“要改變現(xiàn)狀，最根本有效的辦法就是改革導(dǎo)游薪酬制度。”市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，希望不遠(yuǎn)的將來(lái)，導(dǎo)游隊(duì)伍能享受到應(yīng)有的待遇，底薪、保險(xiǎn)、獎(jiǎng)金、職業(yè)培訓(xùn)……該有的收入都能公開(kāi)合理地得到。

其實(shí)，《旅游法》實(shí)施后不久，廈門市旅游協(xié)會(huì)和廈門市導(dǎo)游協(xié)會(huì)就出臺(tái)了“臨時(shí)聘用導(dǎo)游人員支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)”的參考標(biāo)準(zhǔn)：自10月1日起，各旅行社可根據(jù)自身團(tuán)隊(duì)情況及對(duì)導(dǎo)游服務(wù)品質(zhì)的要求，按以下參考標(biāo)準(zhǔn)向臨時(shí)聘用導(dǎo)游人員支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。比如，14人以下團(tuán)隊(duì)，150-300元/天；省內(nèi)（出廈門境）補(bǔ)貼50-100元/天。此外，還有高溫補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼等等。

與此同時(shí)，廈門各大旅行社也正在前期調(diào)研，對(duì)本社的核心導(dǎo)游進(jìn)行薪酬改革。“接下來(lái)，導(dǎo)游的工資將由社保、醫(yī)保、出團(tuán)補(bǔ)貼和底薪構(gòu)成，與業(yè)務(wù)人員拉平。”廈門康輝國(guó)旅總經(jīng)理林志民說(shuō)，薪酬穩(wěn)定后，服務(wù)水平將與之掛鉤，一些曾經(jīng)只會(huì)帶團(tuán)進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)的不合格導(dǎo)游將被清除出導(dǎo)游隊(duì)伍。（記者 崔曉旭 孫春燕/文 吳曉平/圖）