來自市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的消息，日前，中國旅游研究院發(fā)布2013年第三季度全國游客滿意度調(diào)查報告，廈門游客滿意度繼續(xù)保持全國前10名。

報告顯示，2013年第三季度全國游客滿意度指數(shù)為74.29，滿意度持續(xù)今年以來的下降態(tài)勢，處于“一般”水平。調(diào)查表明，旅行社的旅游購物、強迫消費、文明旅游等問題成為影響游客，特別是團隊游客滿意度的關(guān)鍵要素。

這個季度，廈門市游客滿意度止跌回升，滿意度指數(shù)為77.2，高于全國平均水平2.91，環(huán)比二季度提升2.58，在全國60個重點旅游城市中排名第8位，連續(xù)13個季度保持全國前十名行列。據(jù)了解，本季度，與廈門同時進入全國前10位的重點旅游城市還有黃山、無錫、成都、寧波、青島、杭州、桂林、重慶和蘇州。（海峽導(dǎo)報記者 崔曉旭 通訊員郭蓉）