沒有獲書面委托，不得發(fā)房源信息

“煩死了！我從來沒有委托中介賣房，卻連連接到中介問我房子要不要賣的電話?！北緢?68111平臺上，收到不少市民投訴，一些中介為拉業(yè)務(wù)，隨機給人打電話。

此次通知明確，經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當加強內(nèi)部管理，加強對員工的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)和教育。經(jīng)紀機構(gòu)要妥善保管客戶信息，不得利用客戶個人信息牟利，經(jīng)紀機構(gòu)將客戶信息公示在網(wǎng)絡(luò)上的，要及時整理刪除，防止他人撥打騷擾電話。經(jīng)紀機構(gòu)要及時分類整理客戶信息，對于已完成經(jīng)紀服務(wù)委托事項的，要及時清理歸檔，避免重復(fù)撥打電話，干擾市民的正常生活。

通知提出，經(jīng)紀機構(gòu)接受委托，應(yīng)獲得委托人確認的書面告知文件，未經(jīng)過房屋所有權(quán)人書面委托授權(quán)，不得擅自對外發(fā)布房源信息，包括在媒體上刊登廣告。

不得另立名目，超標收中介費

通知明確，經(jīng)紀機構(gòu)必須自行在銀行機構(gòu)開設(shè)房屋交易結(jié)算資金專用監(jiān)管賬戶，并報福州房管局備案，其他機構(gòu)、組織或個人不得要求經(jīng)紀機構(gòu)在其指定的銀行開設(shè)交易資金監(jiān)管賬戶。經(jīng)紀機構(gòu)受委托監(jiān)管交易資金的，交易資金必須進入專項資金監(jiān)管賬戶，不得將交易資金存入企業(yè)賬戶、法人個人賬戶等非交易結(jié)算資金專用賬戶，并在合同中注明專用資金監(jiān)管賬戶賬號。交易資金的劃轉(zhuǎn)應(yīng)當經(jīng)過房地產(chǎn)交易資金支付方和經(jīng)紀機構(gòu)的簽字和蓋章，不得擅自劃轉(zhuǎn)交易資金。

通知明確，經(jīng)紀機構(gòu)必須嚴格按照省物價局、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳規(guī)定的收費項目和標準收取中介服務(wù)費。經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當在經(jīng)營場所醒目位置公示物價部門規(guī)定的收費價目表，不得另立名目收取資金安全監(jiān)管費等未規(guī)定的費用。不得超過規(guī)定標準收取后期代辦費等其他項目服務(wù)費用。

福州二手房市場，有不少房產(chǎn)糾紛是因為一些房源產(chǎn)權(quán)不明晰引起。通知要求，對不提供有關(guān)房產(chǎn)證件或提供證件不符合規(guī)定的，經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)拒絕接受委托。