中國日報網消息：預約是游客進入世博園首先要做的事情，從上海世博會試運行來看，許多游客現場不會使用預約機，造成預約排隊時間過長。對此，世博園區(qū)一方面增加了志愿者現場指導，另一方面，游客只要全面了解相關信息，熟悉預約機的使用方法，便可高效輕松暢游世博。

預約分為團體預約和個人預約，團體預約須提前數天進行，個人預約可當天入園進行。目前世博園區(qū)內已經確定可提供預約的有中國國家館和城市主題館，其中包括“城市·人”館、“城市·生命”館、“城市·地球”館、“城市·足跡”館、“城市·未來”館。試運行期間眾多外國館需要到館前排隊才能入場。據世博組織方的消息稱，開幕之后會有外國場館進入預約系統。

如何使用預約機？記者看到，世博園區(qū)內的預約機類似銀行入口處觸摸點擊領取排隊號碼的預約機。所不同的是，使用世博場館預約機時，游客需要將世博門票在預約機的感應區(qū)刷一下，然后預約機屏幕上就會自動跳出預約界面，游客自行選擇需要參觀的場館。預約時間段，默認為所選場館未滿額的最近參觀時段，一個時段預約滿額后自動轉入下一個時段，游客不能完全自主選擇參觀時間。選擇好要參觀的場館后，一張寫有參觀時間段的預約券就會自動打印出來。預約券上的時間就是游客進入場館的時間，過期作廢。

據了解，世博園區(qū)內共有２２個預約服務點共１８４臺預約機，每臺預約機旁邊都有一名志愿者為游客提供使用指導服務。游客可在志愿者的幫助下操作預約機完成預約。根據試運行的經驗，距離中國館較近的預約機往往人流較多，而一些稍偏遠的預約機隊伍則相對較短。游客可以不必在一臺機前干等，嘗試一邊游園一邊尋找人流較少的預約機預約。

個人預約又可分為綜合預約和單館預約兩種。除中國館和“城市·主題”館外，其余場館的預約均屬于單館預約，一般需在各館門前進行。此類預約，一張世博門票一天可有５次預約機會。目前已有２０多個展館相繼向世博會組織者提出了設立預約機的申請。此外，國家電網館等場館推出了網上預約系統，游客在網上填寫個人信息，并選擇參觀的日期和時間段即可完成預約。參觀當日可憑世博門票從預約通道進入館內參觀，不必排隊。沒有提前預約的游客也可以現場通過預約機預約參觀。