“七條底線”是對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言中不良現(xiàn)象的一次合理糾偏，也是對(duì)建立理性公共輿論空間提出的約束性規(guī)范

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，中國社會(huì)的話語空間得到極大拓展，形成了一個(gè)異常復(fù)雜又精彩紛呈的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)。我們需要一個(gè)怎樣的互聯(lián)網(wǎng)言論環(huán)境？該如何善待高科技時(shí)代的信息紅利？不久前的網(wǎng)絡(luò)名人社會(huì)責(zé)任論壇上，形成了共守法律法規(guī)底線、社會(huì)主義制度底線、國家利益底線等“七條底線”的共識(shí)，為網(wǎng)絡(luò)發(fā)言制定了合理的規(guī)則。

近年來，借助“自媒體”的蓬勃發(fā)展，各領(lǐng)域的知名人士在網(wǎng)絡(luò)上積累了大量的粉絲和擁躉，成為中國的“新意見階層”和重要的輿論結(jié)構(gòu)。去年的釣魚島事件，許多網(wǎng)絡(luò)名人呼吁“理性愛國，從我做起”，成為當(dāng)時(shí)偏激情緒的一劑有效的緩釋良方。人民日?qǐng)?bào)法人微博曾經(jīng)借重陽佳節(jié)，聯(lián)合@北京發(fā)布、@上海發(fā)布、@成都發(fā)布、@南京發(fā)布等政務(wù)微博，組織“我和爸媽合個(gè)影”活動(dòng)，是輿論引導(dǎo)的一次創(chuàng)新。

然而，網(wǎng)絡(luò)名人的發(fā)言并不總是作為正能量出現(xiàn)。比如針對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的一些復(fù)雜問題，或是針對(duì)一時(shí)一地的具體事件，網(wǎng)絡(luò)討論竟然演變成惡語相向和人身攻擊，繼而激化成“微博約架”，甚至到簽售現(xiàn)場(chǎng)“遞刀”。一旦拳頭取代舌頭出場(chǎng)，理性對(duì)話便戛然而止。還有一些網(wǎng)絡(luò)名人，在公共事件的信息傳播過程中缺乏嚴(yán)謹(jǐn)求證，成為謠言的二傳手，進(jìn)一步增加了網(wǎng)絡(luò)信息的辨識(shí)難度。

一個(gè)成熟的公共空間，需要各方意見在規(guī)則框架內(nèi)理性表達(dá)。通過規(guī)則，社會(huì)得以在復(fù)雜多元的話語空間中建立成熟的協(xié)商對(duì)話和溝通機(jī)制，更好地讓民眾表達(dá)合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)良性互動(dòng)，凝聚更多向善的社會(huì)力量。網(wǎng)絡(luò)名人們?nèi)找娣e累的話語權(quán)，有可能成為啟動(dòng)輿論的“核按鈕”，不能不慎之又慎。他們更應(yīng)當(dāng)成為規(guī)則的身體力行者，傳遞規(guī)則意識(shí)的重要橋梁。

近些年的諸多公共事件告訴我們：對(duì)峙和沖突無助于解決問題，協(xié)商對(duì)話、建立合理的溝通和監(jiān)督機(jī)制，才能更好地厘清民意脈絡(luò)，讓民生民瘼得到更多的關(guān)注和解決。一味地譴責(zé)和質(zhì)疑，只會(huì)加劇社會(huì)信任的撕裂，過分渲染不滿情緒也只會(huì)進(jìn)一步放大社會(huì)“破窗效應(yīng)”，給網(wǎng)絡(luò)空間帶來更多的戾氣和不安全感。互聯(lián)網(wǎng)中一些超越底線的情緒宣泄，不僅無助于彌合社會(huì)信任，無助于推動(dòng)中國社會(huì)的健康發(fā)展，反而會(huì)加劇不良情緒蔓延，進(jìn)一步灼傷和刺痛更多的民眾。

網(wǎng)絡(luò)發(fā)言需要規(guī)則和底線，這應(yīng)當(dāng)成為意見各方彼此尊重并充分踐行的網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則。“七條底線”是對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言中不良現(xiàn)象的一次合理糾偏，也是對(duì)建立理性公共輿論空間提出的約束性規(guī)范。健康、成熟的社會(huì)，既需要敢于向社會(huì)不公發(fā)起挑戰(zhàn)，更需要“新意見階層”以維護(hù)法律法規(guī)的尊嚴(yán)為己任，積極為公民的合法權(quán)益鼓與呼，遵守社會(huì)公共秩序，凝聚新媒體時(shí)代“做法律和道德上正確的事”的社會(huì)共識(shí)，努力成為互聯(lián)網(wǎng)空間信息的過濾器，不傳謠、不造謠，以自身的努力贏取更多的支持。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)意見表達(dá)各方，尤其是掌握巨大話語優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)名人們，深刻感知“底線意識(shí)”，遵守網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的底線，才有助于更好地塑造和凝聚社會(huì)共識(shí)，建立起更成熟和充分的民意表達(dá)和監(jiān)督機(jī)制。

（作者為人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室分析師）

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2013年08月19日 05 版）