九寨溝經(jīng)歷了一次苦惱。九寨溝式的苦惱，往年長假期間在華山等旅游景點(diǎn)也發(fā)生過。即便今年長假期間，類似的苦惱也不是九寨溝一處……

九寨溝式的苦惱，是游客的苦惱，也是景區(qū)的苦惱，正逐漸演變成一種假日苦惱。我們在批評景區(qū)管理缺失、呼吁游客提高文明素養(yǎng)的同時(shí)，也需要反思另一個(gè)問題：假日經(jīng)濟(jì)的成本。

須知，假日經(jīng)濟(jì)所映射的不只有日進(jìn)斗金的收益捷訊，超載風(fēng)險(xiǎn)、形象危機(jī)、公共事件等屢屢爆出的負(fù)面新聞，都是不容忽視的“假日成本”。簡言之，賬面上的利潤，不足以標(biāo)刻景區(qū)的盈虧界線。

破解九寨溝式的苦惱，不是一道單選題。

景區(qū)應(yīng)從“管”入手。在最根本的觀念層面，將旅游體驗(yàn)也作為重要要素通盤考量。在執(zhí)行層面，面對黃金周必然出現(xiàn)的游客井噴現(xiàn)象，景區(qū)應(yīng)科學(xué)制定接待方案，通過預(yù)約控制客流。今年國慶黃金周前，黃山景區(qū)就對外公布景區(qū)最大承載量，明確宣布達(dá)到限量將“閉門謝客”。這一做法值得提倡。

政府須從“高”處看。嚴(yán)格監(jiān)督旅游法等相關(guān)規(guī)定的落實(shí)情況，規(guī)范景區(qū)的運(yùn)營流程。在制度設(shè)計(jì)層面，如何分散國人的休假需求，避免“爆發(fā)式釋放”？節(jié)假日結(jié)構(gòu)是否需要繼續(xù)調(diào)整？帶薪休假制度如何抓緊落實(shí)？這些問題需要直面！

游人當(dāng)從“我”做起。“人山人海”也是由一個(gè)個(gè)游客組成。正是不經(jīng)意地舉手投足之間，才產(chǎn)生觸目驚心的遍地垃圾。而排隊(duì)、等車之時(shí)，更需多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)耐心、多一點(diǎn)配合，盡享勝景，更盡顯素養(yǎng)。說到底，作為公民，每個(gè)人都是社會(huì)管理的參與者，管好了自己的言行舉止，才有最美麗的“人的風(fēng)景”。

逢假必堵、逢游必苦不應(yīng)該成為長假出游的宿命，要打破這個(gè)怪圈，從觀念到實(shí)踐，從個(gè)體到宏觀都需要努力轉(zhuǎn)變。（金 蒼）