8時50分，10號線惠新西街南口站大量滯留乘客在進站口排隊等待。杜漣猗 攝

據北京地鐵官方微博發布消息，2013年9月5日8時10分至13分，地鐵10號線2072次列車因車輛故障在潘家園站上行（去往勁松方向），采取清空列車措施，影響后續列車晚點。官方微博消息同時稱，運營秩序已逐步恢復。

8時50分，10號線惠新西街南口站大量滯留乘客在進站口排隊等待，乘務人員及時疏導，站內秩序井然。站內廣播通知乘客可換乘其他交通工具出行，并為由此帶來的不便向乘客表示道歉。