記者今天從深圳市衛(wèi)生和人口計劃生育委員會獲系，深圳擬在全市醫(yī)院推廣“先診療，后結(jié)算”就醫(yī)模式。該市衛(wèi)人委主任江捍平稱，要緩解大醫(yī)院患者看病排長龍現(xiàn)象，必須改善大醫(yī)院服務(wù)流程。

自6月18日起，深圳第四人民醫(yī)院開始實行先診療后結(jié)算就醫(yī)模式——患者掛號后，醫(yī)生診病、化驗、儀器檢查、取藥等所有環(huán)節(jié)完成后一次交費。

截至7月20日，深圳第四人民醫(yī)院有兩萬多名病人進入先診療后結(jié)算程序，占該院整個門診診療人次的26.5%，占該院整個綜合醫(yī)保卡患者就診人次的82.6%。實施這一改革后，患者切身的感受是排隊次數(shù)減少，從原來至少排三四次隊，減少到只排1次隊。先診療后結(jié)算模式在方便市民就診的同時，還提高了醫(yī)院的服務(wù)效率，收費窗口排隊人次減少，醫(yī)院的服務(wù)效率得以提高，診量有了明顯增加，較改革前增加了5%以上。

在先診療后結(jié)算模式中，最令人擔心的是患者看完病不交錢。在深圳第四人民醫(yī)院試行的一個月中，欠費患者有52人，欠費金額約8000元，占先診療后結(jié)算總?cè)舜蔚?.24%。對此，院方正和深圳市社保局協(xié)商解決辦法。對于惡意逃費者，深圳市社保局將鎖定其醫(yī)保卡，下次就診時，惡意逃費者的醫(yī)保卡將在全市醫(yī)院失效，直到繳清欠費為止。

據(jù)悉，深圳“先診療后結(jié)算”模式暫時只適用于醫(yī)院門診和急診的深圳綜合醫(yī)保人群，而且仍有幾項需要醫(yī)院科室主任審批的大型設(shè)備檢查不能“先診療后結(jié)算”，包括核磁共振、CT、彩超、多普勒等。

深圳第四人民醫(yī)院院長伍貴富稱，從“先交錢后診療”到“先診療后結(jié)算”，雖然只是順序的改變，但對醫(yī)院來說卻是革命性的。這一模式改善了患者的就醫(yī)感受，有助于融洽醫(yī)患關(guān)系，有助于建立社會誠信體系。他表示，不能因為少數(shù)人的失信，就武斷地認為“先診療后結(jié)算”不該推行。

來源：中國青年報  編輯：許銀娟