7月23日，記者從太原鐵路局了解到：受7月21日北京特大暴雨襲擊影響，途經(jīng)京原、寶成線(xiàn)的列車(chē)嚴(yán)重受阻。太原局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，增開(kāi)退票窗口、加開(kāi)臨時(shí)客車(chē)、施行迂回運(yùn)行，有序疏導(dǎo)受阻旅客。

北京特大暴雨襲擊，導(dǎo)致太原經(jīng)由京原線(xiàn)抵達(dá)北京的列車(chē)受阻，多趟列車(chē)被迫折返太原車(chē)站，4000余名受阻旅客急需退票轉(zhuǎn)程，快速疏導(dǎo)。

為了有效減少站車(chē)滯留，快速組織旅客出行，在鐵道部的大力支持下，太原局及時(shí)整備，連夜編組，快速加開(kāi)了北京～太原LK601次和北京西～韓城L1163次2趟臨時(shí)旅客列車(chē)，并與同期受到影響的哈爾濱～太原1172次旅客列車(chē)一同采取改走豐沙、繞行京包、迂回北同蒲線(xiàn)的措施，積極運(yùn)送受阻旅客，保證了太原樞紐的安全暢通。

記者在太原站看到：由于該站應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)及時(shí)，各項(xiàng)措施組織到位，站前廣場(chǎng)、候車(chē)廳等人員密集區(qū)域的客流量已趨于平穩(wěn)，退票窗口也減少到了4個(gè)，并且每個(gè)窗口前也只有三、五名旅客在辦理退票手續(xù)。

太原站黨委副書(shū)記劉文宏告訴記者，最高時(shí)，該站增開(kāi)全天候退票窗口達(dá)到了15個(gè)，并準(zhǔn)備了上百萬(wàn)元的零鈔零錢(qián)方便旅客退票。同時(shí)，站內(nèi)廣播以及站前、候車(chē)大廳里的電子顯示屏幕，每隔10分鐘就要向旅客更新一次列車(chē)運(yùn)行與開(kāi)行信息，及時(shí)提醒旅客購(gòu)買(mǎi)換乘車(chē)票，準(zhǔn)確登乘換乘列車(chē)，有效保證了站車(chē)秩序，緩解了滯留壓力。

來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)山西記者站（記者孫瑞生 通訊員田強(qiáng) 王博）編輯：于姝楠