公務(wù)員志愿服務(wù)如何告別“作秀”質(zhì)疑？

上月15日，深圳公務(wù)員因走上街頭提供擦皮鞋志愿服務(wù)被指“作秀”，飽受輿論及公眾的廣泛質(zhì)疑。上周五，第九次“公務(wù)員志愿者服務(wù)日”再度舉行。

曾持續(xù)處于輿論風(fēng)暴眼的“公務(wù)員志愿者”們，看起來已經(jīng)恢復(fù)了往日的平靜。在華強(qiáng)北振興路路口，綠燈剛剛轉(zhuǎn)為紅燈，一位身穿“藍(lán)馬甲”的公務(wù)員就快速而自然地伸起手臂，攔住了一位意欲過馬路的行人，行人則默默地站定，直到紅燈重新轉(zhuǎn)為綠燈。

但顯然，輿論及公眾此前的質(zhì)疑已經(jīng)引起了相關(guān)部門的注意。市直機(jī)關(guān)工委團(tuán)工委副書記田豐表示，對于如何做好志愿者服務(wù)，“我們現(xiàn)在天天在想花樣。如果老是站馬路，就太單調(diào)了。”

實(shí)際上，這些觸動也開始反映在行動上。此次“公務(wù)員志愿者服務(wù)日”，飽受質(zhì)疑的“擦皮鞋”志愿服務(wù)已經(jīng)沒有再次出現(xiàn)，代之而出現(xiàn)的則是獻(xiàn)血、稅法宣傳、科普宣傳等項(xiàng)目。

據(jù)介紹，由于恰逢“6·14”世界獻(xiàn)血日，本次“公務(wù)員志愿者服務(wù)日”中共有66名公務(wù)員走上街頭，獻(xiàn)血15500毫升。而在燕南地鐵站站廳，深圳市科協(xié)公務(wù)員志愿者則布置了十多塊展板，進(jìn)行以保護(hù)生物多樣性為主題的科普宣傳。

面對輿論及公眾對于公務(wù)員志愿服務(wù)日及“擦皮鞋”志愿服務(wù)方式的廣泛關(guān)注，多名專家及資深義工表示，服務(wù)日僅僅是發(fā)動和宣傳的需要，僅僅是一個(gè)契機(jī)，公務(wù)員做志愿者要想取得真正持久的發(fā)展，就必須鼓勵公務(wù)員尋找和參加社會化、自主性的特色志愿組織服務(wù)。

“公務(wù)員做志愿服務(wù)除了要圍繞‘志愿精神’的核心，更要講究方式方法。” 羅湖家園網(wǎng)義工隊(duì)資深義工羅賢生建議。

“公務(wù)員志愿者服務(wù)日”僅是開始

【服務(wù)日僅僅是發(fā)動和宣傳的需要，最后的落腳點(diǎn)還應(yīng)該放在公務(wù)員如何做好志愿者上，“只有鼓勵公務(wù)員尋找和參加社會化、自主性的特色志愿組織服務(wù)，公務(wù)員做志愿者才可能真正持久發(fā)展。”】

在深圳，志愿服務(wù)早已不是新鮮事。U站、街頭、老人院、特殊兒童康復(fù)中心，都活躍著志愿者的身影；每逢一些節(jié)日或者紀(jì)念日，特色志愿者服務(wù)更是層出不窮。2011年12月5日國際志愿者日前后，深圳更是開啟全國首個(gè)系統(tǒng)化“志愿者之城”建設(shè)之路。但對于“公務(wù)員志愿者”，大部分市民仍然顯得相當(dāng)陌生。

什么是“公務(wù)員志愿者”？廣東青年干部學(xué)院青年研究所所長、廣東省青年志愿者協(xié)會研究中心主任譚建光教授表示，實(shí)際上，在歐美等發(fā)達(dá)國家中，并沒有“公務(wù)員志愿者”這種稱謂，不論是總統(tǒng)還是部長，不論是課長還是雇員，都是利用業(yè)余時(shí)間參加社會上的社團(tuán)、社區(qū)中的社團(tuán)，參與志愿服務(wù)，根據(jù)自己的興趣，結(jié)合社會的需要提供服務(wù)。

他表示，我國的“公務(wù)員志愿者”、“黨員志愿者”、“團(tuán)員志愿者”等是國情特色的類型，旨在通過黨和政府的倡導(dǎo)及其成員的率先參與，帶動志愿服務(wù)。

“公務(wù)員做志愿者，是希望能夠起到引領(lǐng)的作用。”對于公務(wù)員志愿者的作用，深圳市直機(jī)關(guān)工委書記劉恩的觀點(diǎn)和譚建光不謀而合。她表示，公務(wù)員做志愿者，本就是深圳建設(shè)“志愿者之城”的題中之義，公務(wù)員應(yīng)該和千千萬萬的其他志愿者一起共同作為基石，來打造深圳“志愿者之城”這座大廈。

但如何開展公務(wù)員志愿活動？在大運(yùn)后醞釀、并以制度形式固定下來的“公務(wù)員志愿者服務(wù)日”，或是目前深圳公務(wù)員做志愿者的一種重要方式和載體。市直機(jī)關(guān)工委也將其目的闡述為，通過舉行“公務(wù)員志愿者服務(wù)日”，在公務(wù)員隊(duì)伍中牢固樹立“以當(dāng)志愿者為榮”的價(jià)值取向。

一位曾參加過服務(wù)日的公務(wù)員表示，自己是在參加志愿者服務(wù)日的時(shí)候才第一次做志愿者，“感覺挺新鮮，而且?guī)椭藙e人之后，感覺很開心。以后有機(jī)會，還是會參加。”

深圳市審計(jì)局局團(tuán)支部書記胡重輝則表示，這一服務(wù)日活動開展后，不僅公務(wù)員參與，還帶動了很多家屬參與。

“公務(wù)員志愿服務(wù)日”對于讓更多的公務(wù)員參加志愿服務(wù)，了解志愿精神確實(shí)起到了不小的作用。作為一名有十幾年志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的資深義工，羅湖家園網(wǎng)義工隊(duì)羅賢生告訴記者，以前很多公務(wù)員穿個(gè)馬甲，大手一揮，說聲義工辛苦了，就坐到一邊了，“現(xiàn)在變化很大，很多公務(wù)員參加義工活動，完全按照程序來，服務(wù)也到位。”

不過對于“公務(wù)員志愿服務(wù)日”這一形式，譚建光則表示了他的擔(dān)憂。他表示，服務(wù)日僅僅是發(fā)動和宣傳的需要，最后的落腳點(diǎn)還應(yīng)該放在公務(wù)員如何做好志愿者上，“只有鼓勵公務(wù)員尋找和參加社會化、自主性的特色志愿組織服務(wù)，公務(wù)員做志愿者才可能真正持久發(fā)展。”