“謝謝農(nóng)行員工！要不是你們認(rèn)真負(fù)責(zé)，替我想到前面，我這5萬(wàn)元養(yǎng)老錢就被騙走啦！”這是農(nóng)行70歲老客戶靜某某日前對(duì)農(nóng)行工作人員道出的肺腑之言。

3月22日下午16時(shí)左右，這位姓靜的老人趕到農(nóng)行河北承德分行所轄隆化支行東興分理處，急忙催促當(dāng)班柜員從自己的存折里支出5萬(wàn)元，轉(zhuǎn)存到由他提供賬號(hào)的銀行卡上。

“不對(duì)勁兒，這里面可能有問(wèn)題！”辦理這筆業(yè)務(wù)的農(nóng)行柜員孔祥海心想。看到老人離開(kāi)營(yíng)業(yè)大廳時(shí)，臉上仍流露著焦慮、緊張和忐忑不安的神情，還一直在心事重重地打著手機(jī)，憑多年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和工作責(zé)任心，孔祥海猜測(cè)這位客戶很可能遇到了手機(jī)“短信詐騙”。

快！趕緊防范！孔祥海第一時(shí)間向分理處主任作了匯報(bào)，并及時(shí)向110報(bào)案。隨后，小孔和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起，通過(guò)行內(nèi)有關(guān)電子系統(tǒng)查看銀行卡收款人的交易流水，發(fā)現(xiàn)該賬戶每次到賬款項(xiàng)都是即刻支取，而且都是在異地通過(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬或自動(dòng)柜員機(jī)取現(xiàn)，行跡十分可疑。為了避免客戶資金損失，他們按照查詢流程鎖定了對(duì)方銀行卡密碼，然后通過(guò)上級(jí)行滯后復(fù)核中心對(duì)該筆業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行抹賬處理，同時(shí)，設(shè)法與客戶靜某某取得聯(lián)系。

大概過(guò)了一刻鐘，姓靜的客戶又急匆匆返回了東興分理處，說(shuō)原先的卡號(hào)不能使用了，收款方讓他往另外的銀行卡上匯款，并再次要求柜員抓緊辦理。與此同時(shí)，110民警也來(lái)到了分理處。經(jīng)詢問(wèn)得知，靜姓老人事前接到一個(gè)電話，說(shuō)他在外地工作的兒子被人綁架了，必須馬上交出5萬(wàn)元贖金。接到電話后，老人真的懵了，他不敢多想，按照索要的錢數(shù)和卡號(hào)，馬上匯款。農(nóng)行員工和公安民警詢問(wèn)了老人兒子的姓名、工作單位和電話后，直接聯(lián)系到他的兒子，了解到他正在單位正常上班，“綁架”一說(shuō)純屬子虛烏有。這時(shí)，老人才如夢(mèng)初醒。(于紹禮、程龍華)

來(lái)源：河北日?qǐng)?bào) 編輯：張少虎

相關(guān)新聞：

多家銀行行長(zhǎng)否認(rèn)高利潤(rùn):行業(yè)實(shí)際利潤(rùn)約2000億

政府設(shè)獎(jiǎng)鼓勵(lì)銀行支持小微企業(yè)發(fā)展

成都銀行擬上市 排隊(duì)IPO商業(yè)銀行增至15家

韓永文在長(zhǎng)沙會(huì)見(jiàn)東亞銀行陳棋昌一行

銀行收費(fèi)公示：為何“猶抱琵琶半遮面”？