呼喚電商法規(guī)確立

2011年度大戲在于至今尚未完全平息的“淘寶傷城”事件，這是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域少有的“暴力事件”，由于涉及群體性事件，甚至一度引發(fā)了政府的高度關(guān)注。

為了規(guī)范淘寶商城，阿里巴巴提高了商城門檻，號稱“淘寶商城新規(guī)”。2011年10月10日，淘寶商城宣布升級商家管理體系，實行更加嚴(yán)厲的處罰機制。商家入駐淘寶商城將需要繳納萬元以上的違約保證金，淘寶商城原有每年6000元的技術(shù)服務(wù)年費，如今也提高至3萬元和6萬元兩個檔次。

淘寶商城的新規(guī)引發(fā)了中小賣家持續(xù)的抗議，這些賣家結(jié)成“反淘寶聯(lián)盟”，在微博和媒體上持續(xù)發(fā)聲，并策劃中小賣家圍攻淘寶總部。在輿論的強大壓力下，馬云出面，新規(guī)暫緩執(zhí)行，局面暫時穩(wěn)定。但隱憂仍在，中小賣家并沒有滿意，抗議仍時斷時續(xù)。

馬云再次被指責(zé)，這次使用的話語更嚴(yán)重——“過河拆橋”。因為淘寶商城發(fā)展的基層就是那些中小賣家，現(xiàn)在發(fā)展到一定規(guī)模就不管他們的利益。馬云承受了巨大的壓力，這位電商開拓者，上過國家形象片的企業(yè)家甚至一度宣稱“下輩子再不做電子商務(wù)”。

如果更公允客觀地分析，2011年發(fā)生在阿里巴巴的一系列事件表明，假貨和網(wǎng)絡(luò)安全只是表象，電商面臨的最大問題是行業(yè)規(guī)則不清晰，市場化不透徹，以及相關(guān)法律制度的缺失。

回顧2011年電子商務(wù)故事，套用《雙城記》的一段經(jīng)典描述：“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代；這是一個講信用的時代，又是一個欺騙的時代；這是一個光明的時代，又是一個灰色的時代。”不平靜的2011年本身，在電子商務(wù)發(fā)展歷史上注定會留下一筆。2012年，電商將上演什么樣的故事，令人關(guān)注。

來源：工人日報 編輯：于姝楠