8月27日，云南省公安廳召開新聞發布會，發布《云南省公安機關便民利民服務舉措》,《舉措》共16條，包含7個方面的，涉及公安機關出入境、治安、刑偵、交警、邊防、消防等部門與群眾聯系密切的工作。

云南省公安廳黨委副書記、常務副廳長羅石文介紹，云南省公安廳黨委歷來十分重視群眾工作，并采取各種有效措施，不斷增進與人民群眾的聯系。2010年以來，按照公安部和省委、省政府的安排部署，云南省公安廳先后組織全省公安機關廣泛、深入開展了“大走訪”愛民實踐、“大走訪”開門評警、“三訪三評”深化“大走訪”活動和“四群”教育、實行干部直接聯系群眾制度，深入基層、深入群眾，廣泛聽取社會各界對公安機關和公安工作的意見建議。同時，根據收集到的社會各界的意見建議，云南省公安廳深入推進“民意主導警務”戰略，進一步加強和改進公安工作，為群眾提供更加優質、高效的服務，積極回應廣大人民群眾的新要求新期待。在2011年的“大走訪”開門評警、2012年的“三訪三評”深化“大走訪”活動中，共征集到社會各界群眾意見建議327條，云南省公安廳對這些意見建議進行了認真歸納梳理，主要涉及業務工作、裝備投入、隊伍建設、群眾工作等幾個方面，其中社會各界群眾對公安機關在窗口服務、證件辦理、戶口遷移、交通管理及邊境管理、消防管理等方面的服務寄予了較高的期待。云南省公安廳在征求社會各界意見建議基礎上，經過充分論證，研究、制定了《云南省公安機關便民利民服務舉措》（簡稱《舉措》）。

羅石文介紹，在《舉措》的研究、制定過程中，云南省公安廳黨委和廳直各單位均給予了高度重視，省委常委、省委政法委書記、省公安廳廳長孟蘇鐵同志多次作出批示并提出具體要求。本《舉措》涉及的廳直相關單位在積極參與《舉措》的研究、擬定的同時，對涉及本單位、本警種的條款和內容，均依據相關法律法規進行了認真研究、反復推敲，力爭使推出的《舉措》做到嚴謹、規范、可行。在《舉措》的歸納、整理過程中，廳政治部、廳訪評辦多次組織《舉措》涉及的廳直單位負責人座談。廳警令部、紀委、法制總隊、督察總隊和“三項辦”對本《舉措》提出了許多很好的意見建議，廳警令部、法制總隊組織專門人員對《舉措》進行了文核和法核。（記者 李映青）