從1987年發出第一封“越過長城，走向世界”的電子郵件算起，互聯網進入中國人視野，已超過20余年，而其商業化與大規模普及的浪潮則是近10年來的事情。

今日的中國，4.85億網民，3.18億手機用戶，構成了全世界最大的互聯網市場，也帶來了最為復雜的網絡輿論生態。公開透明、傳播迅捷、溝通便捷、表達自由……這是一些人對互聯網的熱情贊揚；謠言盛行、表達失序、極化偏激、侵犯隱私……這是另一些人對互聯網的批評與責難。兩種觀點同時存在又相互交織，勾勒出不同年齡、不同身份、不同角色的評論者對互聯網輿論的不同印象。

知難，行更難。長期以來，中國各級政府始終致力于培育健康的互聯網輿論生態，建設積極向上的網絡文化。應當說，這不僅關乎國家信息安全與社會和諧，也關乎千千萬萬網民的根本利益。然而，具體到操作層面，新媒體技術的日新月異，互聯網應用的層出不窮，都決定了互聯網治理是一個不斷探索、不斷完善、不斷尋找最優路徑的動態過程。無論對于政府還是普通公民，在這個過程中，都應秉持開放的心態，寬容的精神，在觀點交流中尋找策略，在眾聲喧嘩中謀求共識。