四、強化監(jiān)督保障措施

18．加強組織領導。各級黨委和政府要高度重視政務公開和政務服務工作，將其列入重要議事日程，統(tǒng)一研究部署，及時解決工作中的重大問題。堅持從實際出發(fā)，研究提出改進和加強政務公開和政務服務工作的措施，循序漸進，務求實效。行政首長要作為第一責任人，分管領導要親自抓督促、抓協(xié)調、抓落實。落實政府部門工作責任，進一步加強財政、編制等方面的支持保障，加強宣傳教育，加大培訓力度，形成工作合力。切實加強服務中心黨的建設，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。政務公開工作領導機構要協(xié)助黨委和政府抓好統(tǒng)籌安排，指導、協(xié)調政務公開和政務服務各項工作。各級監(jiān)察機關要認真履行行政監(jiān)察法賦予的職責，加強對政務公開工作的組織協(xié)調和檢查指導。

19．加強制度建設。建立和完善規(guī)范行政裁量權、加強廉政風險防控、完善政務公開程序、規(guī)范服務中心運行、評議政務服務質量等方面的制度，為深化政務公開、加強政務服務提供制度保障。建立健全政府信息公開條例配套制度，制定政府信息公開的評估標準和程序，逐步實現(xiàn)政府信息公開的系統(tǒng)化和標準化。研究建立黨務公開、政務公開、司法公開、廠務公開、村務公開和公共企事業(yè)單位辦事公開有機結合的制度規(guī)范，使之相互促進、協(xié)調運轉。

20．加強監(jiān)督考核。各地區(qū)各部門要把政務公開和政務服務工作納入黨風廉政建設責任制考核、行政機關績效考核和民主評議范圍，細化考核評估標準。建立健全電子監(jiān)察系統(tǒng)，對行政許可、非行政許可審批和公共服務事項實現(xiàn)全過程監(jiān)察。加強黨的基層組織和黨代會代表的監(jiān)督，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、人民團體和新聞媒體的監(jiān)督作用，強化社會監(jiān)督。高度重視人民群眾監(jiān)督，認真解決群眾投訴反映的問題。研究改進和加強監(jiān)督的方式方法，切實提高監(jiān)督實效。建立健全激勵和問責機制，對工作落實到位、社會滿意度高的地區(qū)和部門要予以獎勵；對工作落實不力的，要進行誡勉談話，限期整改；對損害群眾合法權益、造成嚴重后果的，要嚴格追究責任，堅決避免政務公開和政務服務流于形式，確保各項工作落到實處。

來源：新華網(wǎng)  編輯：段若蘭