南陽臥龍供電分局局長劉斌（中）深入一線了解用戶需求

南陽臥龍供電分局紀(jì)檢組長崔巍（右二）在工業(yè)園區(qū)進(jìn)行走訪座談

連日來，南陽臥龍供電分局領(lǐng)導(dǎo)班子分頭行動(dòng)，深入臥龍區(qū)龍升工業(yè)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)各企業(yè)，對(duì)園區(qū)的眾多電力客戶進(jìn)行走訪座談，增進(jìn)供需雙方的溝通交流和相互理解支持。

龍升工業(yè)園區(qū)是南陽市的重點(diǎn)建設(shè)設(shè)項(xiàng)目，園區(qū)內(nèi)有南陽金鵬起重有限公司、南陽金光數(shù)顯有限公司等南陽市發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目數(shù)家。一直以來，臥龍供電分局把為園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)作為頭等大事，得到了區(qū)委、區(qū)政府和園區(qū)用電客戶的一致好評(píng)。

在南陽金鵬起重有限公司，總經(jīng)理朱榮新感慨地說：“臥龍供電分局領(lǐng)導(dǎo)和王村供電所的同志們服務(wù)真是沒啥說的！由于我們的設(shè)備先進(jìn)，全都是德國、意大利進(jìn)口，而且產(chǎn)品生產(chǎn)工藝復(fù)雜，因此對(duì)電壓質(zhì)量和供電可靠性要求都十分苛刻，但是分局從我們公司著想，克服困難，盡量滿足我們的需求。特別是王村供電所所長于松成同志總是親自帶隊(duì)，義務(wù)為我們巡視維護(hù)線路和設(shè)備，我們十分感激。”

在河南想念食品有限公司，總經(jīng)理孫君庚談到供電服務(wù)時(shí)更是深有感觸地告訴記者：“電力部門服務(wù)又周到又快捷，經(jīng)常主動(dòng)上門，為企業(yè)排憂解難。不管刮風(fēng)下雨，白天還是黑夜，只要我們的設(shè)備有故障，供電員工總是隨叫隨到，義務(wù)為我們搶修服務(wù)，幫了我們很多忙。眼下，全國進(jìn)行節(jié)能減排，這是大勢(shì)所趨，我們能夠理解和支持。再說，供電部門不管是檢修停電，還是壓限負(fù)荷，都能夠提前與我們溝通，讓我們做好準(zhǔn)備。”

他又給記者講了兩個(gè)月前感人的一幕，“9月初的一個(gè)下午，我們廠里的變壓器突然發(fā)生故障，全廠停電，我立即打電話向王村供電所求援。十分鐘不到，副所長徐忠就帶領(lǐng)搶修隊(duì)員趕到現(xiàn)場，沒想到他們行動(dòng)那么快！他們立刻冒雨登上臺(tái)架進(jìn)行搶修，在雨中堅(jiān)持4個(gè)多小時(shí)，為我們更換了一臺(tái)新的變壓器，為企業(yè)挽回了20多萬元的經(jīng)濟(jì)損失……”

臥龍供電分局局長劉斌表示，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)，是供電部門義不容辭的責(zé)任，但在平時(shí)的服務(wù)中，我們的工作不可能做得盡善盡美，還存在著一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴的意見或建議，我們將進(jìn)一步改進(jìn)和完善服務(wù)方式，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，更好地服務(wù)企業(yè)，服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)供需雙方的互惠雙贏。

來源：中國日?qǐng)?bào)河南記者站（記者 生俊東 通訊員 王韶欽）編輯：楊鑫