中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理研究員方盈芝從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲取的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)年初出現(xiàn)后，有三成的團(tuán)購(gòu)受到過(guò)投訴。

她說(shuō)，目前已有多起團(tuán)購(gòu)涉嫌詐騙事件被警方立案調(diào)查。有的網(wǎng)站虛假宣傳，產(chǎn)品質(zhì)量以次充好。有的欺詐，商家卷款潛逃。很多網(wǎng)站沒(méi)發(fā)票，退換貨難處理。部分團(tuán)購(gòu)注冊(cè)信息泄露，垃圾短信沖爆手機(jī)……

記者用百度搜索“團(tuán)購(gòu)”和“騙”，相關(guān)網(wǎng)頁(yè)多達(dá)2500多萬(wàn)條。詢問(wèn)“哪個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可信”之類的帖子充斥各個(gè)論壇、社區(qū)，團(tuán)購(gòu)宣傳的可信度廣泛受到質(zhì)疑，人們需要更為權(quán)威的信用引導(dǎo)。

“信用問(wèn)題逐漸成為阻礙電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。”中國(guó)商務(wù)信用平臺(tái)負(fù)責(zé)人張閣說(shuō)，通過(guò)對(duì)包括團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在內(nèi)的電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行信用認(rèn)證，可以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，樹立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信心，實(shí)現(xiàn)對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的分類監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，引導(dǎo)市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰。

電商信用認(rèn)證可望“洗牌”團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)

近日，國(guó)內(nèi)首個(gè)《電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則》由商務(wù)部下屬的中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心發(fā)布，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是此次信用認(rèn)證的重點(diǎn)。

張閣表示，需要具備相關(guān)資質(zhì)和認(rèn)證證書的“準(zhǔn)入門檻”，使一些注冊(cè)資金低、信譽(yù)度低、經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遭遇“信用風(fēng)暴”，甚至將被淘汰出局。

中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心項(xiàng)目主管王策說(shuō)，認(rèn)證結(jié)果公示后，消費(fèi)者可能會(huì)優(yōu)先考慮有信用認(rèn)證的網(wǎng)站。規(guī)則雖然不強(qiáng)制規(guī)定誰(shuí)能做團(tuán)購(gòu)，誰(shuí)不能做，甚至也不會(huì)強(qiáng)制經(jīng)營(yíng)不好的網(wǎng)站退出。“但無(wú)疑的是，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)將被迫大洗牌。”

首批獲得團(tuán)購(gòu)信用認(rèn)證的網(wǎng)站總計(jì)29家。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站申請(qǐng)信用認(rèn)證的條件是“網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)企業(yè)注冊(cè)資金不低于50萬(wàn)元，網(wǎng)站日點(diǎn)擊量不低于1萬(wàn)次，近三年無(wú)行政處罰和不良信用記錄”三項(xiàng)。

“隨著信用認(rèn)證規(guī)則的發(fā)布，有可能從根本上改變目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)混戰(zhàn)的局面，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站市場(chǎng)可能迎來(lái)拐點(diǎn)。”作為第一批獲得信用認(rèn)證的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，拉手網(wǎng)CEO吳波說(shuō)。

商務(wù)部信息化司副司長(zhǎng)蔡裕東表示，發(fā)布信用認(rèn)證規(guī)則，是加強(qiáng)我國(guó)電子商務(wù)信用體系建設(shè)、保障消費(fèi)者權(quán)益的一次有益嘗試。