所謂霸王條款舉例來說就是，如果游客在簽旅游合同的時候沒有發現某些條款損害了自身利益，但旅游費用已經繳納，合同已經簽署，一旦和旅行社產生糾紛，訴至法院，法院判定這些條款確為霸王條款，那么根據《規定》，法院將維護游客權益。

在不可抗力發生時，游客和旅行社發生糾紛的事情常有發生，在游客不理智的維權行為面前，旅行社的權益如何得到保護。韓玉靈舉例說：“比如因為公共客運交通工具延誤，旅游者要求賠償，人民法院不支持，但是如果由于交通工具延誤導致合同不能按照約定履行，或者改變了旅游行程，產生了需要退費的情況，旅游者請求旅游經營者退還實際發生的費用，人民法院應予支持。”

來源：北京晨報 編輯：馬原