記者20日上午從成都鐵路局獲悉，K165次旅客已全部安全轉運往昆明，寶成鐵路運輸秩序正逐步恢復正常。

8月19日晚，為安全、盡快、妥善地轉運受阻旅客，成都鐵路局精心組織，一方面用內燃機車牽引K165次成都端1－4號車廂旅客向廣漢火車站疏散，同時迅速組織40輛大巴車趕赴現場，將德陽端其他車廂旅客由公路運送至廣漢火車站集結。16時54分，安排剛剛到達成都的成都客運段承擔值乘任務01274次列車空車底立即前往廣漢轉運K165次旅客。20時14分，全部受阻旅客被安全送達成都車站。

成都車站立即組織全體工作人員一對一地做好旅客疏導工作，安排K165次旅客在第四候車廳認領行李，并征求意見或為旅客辦理改簽或為旅客提供免費住宿。當日20時46分，01274次列車接續K165次列車運輸任務，運送大部分旅客重新踏上前往昆明的旅程。23時，K165次絕大部分旅客改乘其他車次前往昆明。