中國日報網(wǎng)中國在線消息：為積極應對金融危機給企業(yè)帶來的影響，提振企業(yè)發(fā)展信心，幫助企業(yè)走出困境，天津6月份將集中開展“天津市2009年加快開放型經(jīng)濟發(fā)展‘服務月’活動”，據(jù)悉活動將以為企業(yè)解難題、辦實事，幫助企業(yè)克服金融危機帶來的不利影響，進一步改善投資環(huán)境為宗旨。

據(jù)了解，按照“統(tǒng)一組織、分口實施”的原則，天津市各區(qū)縣、各部門、各單位將分別組織開展多種形式的主題系列服務活動：

一是開展“簡化辦事程序，提高服務效率”主題活動。各區(qū)縣、各部門、各單位，將結(jié)合千戶企業(yè)調(diào)查反饋結(jié)果，圍繞“簡化辦事程序，提高服務效率”活動主題，認真查找在辦事程序、工作效率、服務水平方面的差距。政府管理部門將進一步簡化辦事程序，做到該減的程序一律簡掉，能縮短時間的一律縮短；大力推行“一審一核，現(xiàn)場審批”、一個部門接件、聯(lián)合審批等舉措；中介機構(gòu)將圍繞簡化辦事程序，減少辦理要件，壓縮辦理時限，規(guī)范收費標準，完善服務機制，推出服務企業(yè)、提高辦事效率的新措施。

二是建立長效服務機制。一方面設(shè)立服務接待日。將每年6月16日作為天津市集中受理企業(yè)投訴、接受企業(yè)咨詢的服務接待日。今年天津市政府各有關(guān)部門將在統(tǒng)一地點集中幫助企業(yè)解決在融資、用地和勞動用工等生產(chǎn)要素配置方面的實際困難，受理企業(yè)政策咨詢。各區(qū)縣也將集中受理本地區(qū)企業(yè)的政策咨詢和急需解決的問題。新聞媒體將對外公布各職能部門、執(zhí)法部門的接待日時間、地點和“服務月”熱線電話，直接受理全社會的公開投訴和咨詢；同時，還將設(shè)立市長（區(qū)縣長）座談日。將每年6月26日作為市長（區(qū)縣長）與企業(yè)溝通交流的座談日。

另一方面設(shè)立政策宣講日。今年6月6日圍繞項目用地、提高房地產(chǎn)抵押、減免土地出讓收費政策，外貿(mào)出口和“走出去”政策，埃及蘇伊士經(jīng)貿(mào)合作區(qū)項目政策、扶持中小企業(yè)貸款融資政策等已經(jīng)開展了重點宣講，提高了企業(yè)對政策法規(guī)的認知度。同時6月6日也將作為各區(qū)縣、各部門、各單位每年集中解讀最新政策、法規(guī)的宣講日。

三是開展投資環(huán)境評價調(diào)查。為了解各區(qū)縣投資環(huán)境狀況，不斷提升各區(qū)縣綜合吸引力和競爭力，天津市統(tǒng)計局將通過電話調(diào)查系統(tǒng)和專家問卷調(diào)查的方式，圍繞社會環(huán)境、法治環(huán)境、政策環(huán)境、商務環(huán)境、科技環(huán)境、市場環(huán)境、經(jīng)濟實力、區(qū)域定位等指標，對18個區(qū)縣7000余家企業(yè)進行投資環(huán)境評價調(diào)查和分析評估，其結(jié)果將作為今后進一步改善投資環(huán)境的重要依據(jù)。

四是擴大對外宣傳營造社會氛圍。為展示政府形象，傾聽企業(yè)呼聲，接受企業(yè)監(jiān)督，提高服務效率，服務月期間將采取“熱線交流、現(xiàn)場承諾、事后反饋”的方式，組織審批辦、執(zhí)法部門和窗口服務單位的負責人“走進直播間”，向企業(yè)和市民宣傳開放政策，介紹投資環(huán)境，講解為企業(yè)服務的新措施，形成改善投資環(huán)境的強大輿論氛圍。新聞媒體將集中時間，開辟專欄，發(fā)布“服務月”活動信息，對各區(qū)縣、各部門、各單位在服務月活動中推出的政策舉措、經(jīng)驗做法進行大力宣傳。

五是集中力量辦結(jié)企業(yè)的投訴。各區(qū)縣、各部門、各單位將認真梳理企業(yè)的投訴與糾紛，對未辦結(jié)的遺留問題，將在“服務月”期間集中力量協(xié)調(diào)督辦，盡快解決，辦理結(jié)果反饋天津市開放辦和有關(guān)部門。

編輯：鄧京荊 來源：中國日報天津記者站 （記者 李享 王鈺 特約通訊員 王磊 穆群）