推行稅收服務直通車助推企業和諧創業。（資料照片 江西省國稅局提供）

實施“兩個減負”。

牢固樹立“減負就是增效”的觀念。一是減輕納稅人不必要的辦稅負擔。整合辦稅內容，納稅人在新辦或變更稅務登記時，可根據實際需要一并提出增值稅一般納稅人資格、發票票種核定、最大開票限額申請、稅收優惠資格等相關涉稅資格認定（變更）申請。優化辦稅流程，積極推廣國稅、地稅聯合辦證，推進“同城辦稅”試點，簡化了稅務登記、普通發票領購、延期申報等16項業務流程。精簡表證單書，清理簡并了45項需納稅人報送的資料，切實解決重復報送問題。規范涉稅收費，公開稅務登記證、發票等涉稅項目的收費標準，規范國稅機關收費行為，嚴禁不合理收費、搭車收費和變相收費。二是減輕基層國稅機關額外工作負擔。整合工作項目，實施工作聯席會議制度，對關聯度較大的工作實行“扎口”管理，向基層部署工作時做到統籌安排、口徑一致，避免多頭重復安排。精簡會議、檢查、評比和考核，減少會議次數和時間，整合評比考核的項目和方式方法，使基層能夠集中精力做好各項工作。簡并報表資料，凡現有稅收信息管理系統能夠自動生成或經過加工可以生成的數據、報表，凡無實際使用價值的總結、報告等材料，不再要求基層報送。

完善服務載體。

辦稅服務廳是基層國稅機關服務納稅人的重要窗口。江西省國稅局以開展“優化投資環境、提升服務水平”文明實踐活動為契機，實行辦稅服務廳建設“五個統一”：統一辦稅內容，包括稅務登記、納稅申報、稅款征收、稅款解繳、欠稅公告、票證管理、稅法宣傳、發票發售、報稅稽核、咨詢輔導和受理減免申請等；統一窗口設置，原則上設置“綜合服務窗口”、“管理服務窗口”、“專用發票窗口”三類窗口；統一辦稅規程，明確各項業務辦理及文書傳遞的程序、時限及工作要求，將所有涉稅申請事項前移到辦稅服務廳受理，后臺流轉，最大限度地使納稅人在一個窗口能辦理所有涉稅事宜；統一辦稅設施，辦稅服務廳統一配備桌椅、飲水設施以及供納稅人書寫和計算的便民設施等；統一形象標識，推廣國家稅務總局確定的統一形象標識，將形象標識中的基本要素和應用要素與辦稅服務廳的實際工作結合起來，以特色鮮明的稅務形象面向社會、面向納稅人。

改進服務手段。

全面推行《多元化電子申報繳稅管理信息系統》，為納稅人提供網絡申報、電話申報、銀行網點申報等多種納稅申報方式，增值稅一般納稅人網上申報繳稅面達88.58%，其他納稅人電子申報繳稅面達65.27%,進一步方便了納稅人辦稅。全面推行增值稅專用發票網上認證系統，計劃推行的20727戶增值稅一般納稅人全部完成了網上認證系統推行工作，解決了增值稅一般納稅人專用發票抵扣聯到辦稅服務廳認證、企業排隊等候現象。全面推行出口退稅網上預申報系統，截止11月底，全省共有1145戶出口企業使用了出口退稅遠程預申報系統，占實際申報出口退（免）稅企業的97%，出口企業進行退稅預申報不再受空間、時間和次數的限制。在全省推行了普通發票同城通購通繳，推行同城辦稅試點，為納稅人提供更為便捷的辦稅空間，降低納稅成本。

創新服務方式。

深入推行稅收“一窗式”管理服務，實現納稅人辦稅“一窗式受理、一站式辦結、一戶式查詢、一條龍服務”。推行稅收服務直通車，由省、市國稅局直接為部分納稅信用較好的大中型企業、重點企業、龍頭企業提供便利快捷的稅收服務，促進企業和諧創業、加快發展。建成并不斷完善省局門戶網站，構建網絡虛擬辦稅服務廳，為納稅人提供稅收宣傳、網上辦稅、法規查詢、網上咨詢等稅收服務。目前全省國稅系統又進一步集中力量建設省級集中的門戶網站群，打造“江西國稅網上稅收服務廳”，于2009年1月1日起正式運行。組建全省國稅系統法律援助團，開通了稅收短信服務平臺，為納稅人提供優質、便捷、高效的服務。

隊 伍 建 設。

加強隊伍建設是做好稅收工作的關鍵。江西省國稅局堅持以人為本，強化人力資源的開發和管理，完善科學的選人用人機制和監督管理機制，切實加強干部隊伍建設，努力造就一支政治過硬、業務熟練、作風優良、執法公正、服務規范的高素質稅務干部隊伍，為國稅事業的發展提供堅強的人力支持和智力保障。